Wie füge ich meinen Notfallkontakt hinzu?

Was ist der Notfallkontakt?

Auf unserer Plattform ist die Sicherheit deiner Assets unsere oberste Priorität. Mit der Notfallkontakt-Funktion kannst du eine Person deines Vertrauens angeben, die wir in unvorhergesehenen Situationen kontaktieren können. Wenn wir dich nach einem bestimmten Zeitraum der Inaktivität nicht erreichen können, versuchen wir, deinen Notfallkontakt anhand der von dir angegebenen Informationen zu kontaktieren.

Wie füge ich einen Notfallkontakt hinzu?

In der App

1. Melde dich in deiner OKX-App an und gehe zu Profil und Einstellungen > Sicherheit >Notfallkontakt

   

   Wähle unter „Erweiterte Sicherheit“ den Punkt „Notfallkontakt“ aus.

2. Lies dir die Beschreibung und Anleitung auf der Einführungsseite durch, bevor du einen Notfallkontakt hinzufügst.

   

   Mehr über Notfallkontakte erfahren

3. Gib die Daten deines Kontakts ein

   

   Gib alle erforderlichen Angaben zu deinem Notfallkontakt ein

4. Aktiviere die Option „OKX den Kontakt benachrichtigen“, wenn du möchtest, dass wir den Kontakt darüber informieren, dass er als dein Notfallkontakt hinterlegt wurde.

   

   Benachrichtigungsfunktion einschalten

   

   Stell sicher, dass die Angaben stimmen

5. Wähle aus, wann dein Kontakt benachrichtigt werden soll – wir melden uns erst nach dem Zeitraum deiner Inaktivität und, wenn innerhalb deiner Antwortzeit keine Antwort eingeht, kontaktieren wir ihn.

   

   Lege den Zeitraum für Inaktivität und deine Reaktionszeit fest

6. Schau dir die Infos an und gib deine Bestätigung

   

   Überprüfe deine Notfallkontaktdaten, bevor du sie bestätigst

7. Sobald dein Notfallkontakt gespeichert ist, kannst du jederzeit zurückkommen, um ihn zu aktualisieren

   

   So wird dein Notfallkontakt angezeigt, und du kannst ihn jederzeit aktualisieren

Online

1. Melde dich auf der Website an und geh zu Sicherheit > Notfallkontakt

   

   Wähle Notfallkontakt unter Erweiterte Sicherheit im Abschnitt Sicherheit aus.

2. Lies dir die Beschreibung und Anleitung durch, bevor du einen Notfallkontakt hinzufügst.

   

   Einführung in Notfallkontakte und zum Weitermachen wählst du „Notfallkontakt hinzufügen”.

3. Kontaktinformationen eingeben

   

   Gib alle erforderlichen Angaben zu deinem Notfallkontakt ein

4. Aktiviere die Option „OKX soll den Kontakt benachrichtigen“, wenn wir die Kontaktperson darüber informieren sollen, dass sie als dein Notfallkontakt hinzugefügt wurde.

   

   Benachrichtigungsfunktion einschalten

5. Wähle aus, wann der Kontakt benachrichtigt werden soll, da wir dich nach dem Zeitraum deiner Inaktivität kontaktieren und, falls innerhalb deiner Antwortzeit keine Antwort erfolgt, den Kontakt aufnehmen.

   

   Lege den Zeitraum für Inaktivität und die Antwortzeit fest

6. Kontaktinformationen und Einstellungen bestätigen und speichern

   

   Überprüfe deine Notfallkontaktdaten und bestätige sie

7. Sobald dein Notfallkontakt gespeichert ist, kannst du jederzeit zurückkommen, um ihn zu aktualisieren

   

   Wie dein Notfallkontakt aussieht, und du kannst ihn jederzeit aktualisieren

Wie erreicht die Plattform meinen Notfallkontakt?

Wenn dein Konto für den von dir gewählten Zeitraum inaktiv bleibt, versuchen wir zunächst, dich per E-Mail und SMS zu kontaktieren.

Wenn wir innerhalb der von dir gewählten Antwortzeit nichts von dir hören oder keine Login-Aktivität sehen, fangen wir an, deinen Notfallkontakt per E-Mail und SMS zu kontaktieren. Nachrichten werden alle 10 Tage gesendet, bis wir eine Antwort erhalten oder dein Konto reaktiviert wird.