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Preguntas frecuentes sobre Know tu Business (KYB)
El proceso de KYB es un componente fundamental de las medidas Know Your customer (KYC) de OKX y ayuda a mitigar los riesgos que plantean los delitos financieros, como el lavado de dinero, el fraude y el financiamiento del terrorismo.¿Qué es el proceso de KYB?Publicado el 29 de ene de 2025Actualizado el 27 de sept de 202530¿Cómo verifico una cuenta institucional?
Para comenzar a usar tu cuenta institucional, debes verificar tu identidad y completar los requisitos de Know Your Business (KYB) con nosotros. Esto es necesario para mantener tu cuenta y tus activos seguros. El proceso de verificación garantiza la seguridad de nuestro exchange y evita estafas y otras actividades ilegales. Podrás tradear y depositar o retirar fondos tras completar la verificación de identidad.Cómo comenzar Inicia sesión en tu cuenta y ve a la página de verificación.Publicado el 10 de oct de 2024Actualizado el 2 de feb de 202652¿Por qué ha fallado la verificación de mi identidad?
Envía tus documentos de identidad que cumplan con nuestro tipo de documento admitido y los requisitos de Know Your Customer (KYC) indicados en la página. Nota: Puedes consultar Cómo verificar una cuenta individual para conocer los requisitos específicos y consultar este enlace para obtener más consejos sobre cómo verificar tu selfie y tu DNI. ¿Cómo comprobar el motivo fallido de la verificación de identidad?Publicado el 5 de sept de 2023Actualizado el 31 de mar de 202611.521¿Cómo envío mi comprobante de domicilio (PoA)?
Ingresa en Perfil y selecciona Verificación para completar tu verificación y cumplir los requisitos de Know Your Customer (KYC).¿Qué documentos PoA se admiten?Publicado el 5 de sept de 2023Actualizado el 12 de feb de 2026852¿Cómo envío mi comprobante de domicilio (POA) en los Emiratos Árabes Unidos (EAU)?
Ingresa en Perfil y selecciona Verificación para completar tu verificación y cumplir los requisitos de Know Your Customer (KYC).¿Qué POA se admiten? Extracto bancario. Extracto de tarjeta de crédito. Carta de IBAN. Facturas de servicios públicos, como facturas de teléfono fijo o Internet o facturas de electricidad y agua. Contrato de arrendamiento o contrato de alquiler (p. ej., EJARI) Título de propiedad.Publicado el 7 de may de 2024Actualizado el 17 de nov de 20251109Potencia tus supergráficos Términos y condiciones
Deslinde de responsabilidades adicionales aplicables a regiones específicas Emiratos Árabes Unidos i. Esta actividad no constituye ni se considerará (i) un asesoramiento de inversión o una recomendación de inversión, (ii) una oferta o solicitud de compra, venta o holding de activos virtuales, (iii) asesoramiento financiero, contable, jurídico o fiscal.Publicado el 1 de oct de 2025Actualizado el 6 de nov de 202531¿Cómo puedo enviar el comprobante de mi dirección (PoA)?
Ingresa en Perfil y selecciona Verificación para completar tu verificación y cumplir los requisitos de Know Your Customer (KYC).¿Qué PoA se admiten? Extractos bancarios válidos. Formularios fiscales o declaraciones de la renta. Contrato de alquiler válido: El período de arrendamiento debe ser de al menos 6 meses o más y la duración restante del acuerdo no debe ser inferior a 2 meses (se puede emitir por un período indefinido). Tiene que estar firmado por ambas partes (propietario e inquilino).Publicado el 5 de sept de 2023Actualizado el 23 de feb de 20264Guía de fotos de carné y selfies para verificar la identidad
En función de los requisitos de Know Your Customer (KYC) de las distintas jurisdicciones, puedes utilizar tu pasaporte, documento nacional de identidad, carné de conducir u otro tipo de documento de identidad oficial. El documento de identidad también debe cumplir los siguientes requisitos: Toda la información, incluida tu foto de perfil, es claramente legible. Estar en vigor. Incluir tu fecha de nacimiento.¿Cómo tomar correctamente las fotos de mi documento de identidad?Publicado el 13 de oct de 2023Actualizado el 28 de ene de 202613.354Qué es KYC: qué esperar y por qué es importante
KYC, o Know Your client, es un proceso de regulación y seguridad que utilizan las instituciones financieras para verificar la identidad de su usuario. Es un paso clave para mantener una plataforma segura, transparente y legalmente compatible para todos.Publicado el 24 de jun de 2025Actualizado el 15 de ene de 202655¿Cómo verificar una cuenta individual?
Para usar tu cuenta individual, debes completar la verificación de identidad avanzada para cumplir con los requisitos de Know Your Customer (KYC). Lo exigimos para mantener la seguridad de tu cuenta y activos. El proceso de verificación garantiza la seguridad de nuestro exchange, y evita el fraude y otras actividades ilegales. Podrás tradear y depositar o retirar fondos tras completar la verificación de identidad. Nota: Asegúrate de que tu OKX app esté actualizada a la última versión.Publicado el 25 de sept de 2023Actualizado el 31 de mar de 202630.971Guía para principiantes sobre verificación de identidad
Una vez que hayas completado con éxito la verificación de identidad para cumplir los requisitos de Know your Customer (KYC), podrás aumentar tus límites de depósito y retiro. Nota: Tu límite de retiro de cripto en 24 horas se determina en función de tu nivel de comisión; consulta la tabla de comisiones para conocerlas.2. Tengo varias nacionalidades, ¿cuál debo usar para completar la verificación de identidad?Publicado el 25 de sept de 2023Actualizado el 25 de mar de 20266454¿Cómo puedo desbloquear mi depósito cuando se necesita una verificación adicional por la normativa local?
Seleccionar el origen del depósito para comenzar la verificación y desbloquear el depósito Puedes desbloquear tu depósito según el origen de los fondos: Selecciona de dónde proviene tu depósito para verificarlo3. a) Seleccionar el exchange o la plataforma de terceros3. a) i.Publicado el 29 de abr de 2024Actualizado el 18 de feb de 2026194Copy trading de spot: preguntas frecuentes sobre copy traders
No se pretende proporcionar (i) asesoramiento en materia de inversión o una recomendación de inversión; (ii) una oferta o solicitud de compra, venta o holding de activos digitales; ni (iii) asesoramiento financiero, contable, jurídico o fiscal. Los activos digitales, incluidas las stablecoins, implican un riesgo elevado, pueden fluctuar considerablemente e incluso llegar a perder su valor.Publicado el 18 de oct de 2023Actualizado el 9 de feb de 2026123Copy trading de spot: preguntas frecuentes sobre traders líderes
No se pretende proporcionar (i) asesoramiento en materia de inversión ni recomendaciones de inversión; (ii) una oferta o solicitud de compra, venta o holding de activos digitales; o (iii) asesoramiento financiero, contable, jurídico o fiscal. Los activos digitales, incluidas las stablecoins, implican un riesgo elevado, pueden fluctuar considerablemente e incluso llegar a perder su valor.Publicado el 18 de oct de 2023Actualizado el 3 de mar de 202667¿Dónde encuentro los límites, las comisiones y los datos del tiempo de procesamiento para el retiro de efectivo?
Selecciona el icono de información (i) para obtener más detalles. Los límites de retiro tal y como se muestran en la opción para seleccionar el método de retiro en la app Los límites de retiro tal y como se muestran en la opción para seleccionar el método de retiro en la webTipos de límites Límite de retiro mínimo: Monto mínimo que puedes retirar por transacción. Límite diario: El monto máximo que puedes retirar en un periodo de 24 horas.Publicado el 23 de may de 2025Actualizado el 4 de mar de 202634