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¿Cuáles podrían ser las razones por las que tu transacción no es visible?
Cuando depositas fondos en nuestra plataforma, si la dirección receptora, la red de depósito y la dirección son correctas, y hay un registro en la blockchain, pero los fondos no llegaron, puede deberse a las siguientes razones: Hay un retraso en la sincronización de la blockchain con la plataforma: para el token que depositaste, puede haber un retraso en la sincronización de la blockchain con la...Publicado el 17 de oct de 2024Actualizado el 12 de feb de 20261810¿Por qué ha fallado mi verificación de identidad?
Ha fallado la detección del documento de identidad (por ejemplo, las fotos están sobreexpuestas, tienen reflejos o no es visible la totalidad del documento).Algunos consejos para verificar tu identidad con éxito: Asegúrate de que tu documento de identidad no haya expirado. Cada cliente puede tener solamente una cuenta. Asegúrate de que tus documentos de identidad originales son claros y totalmente visibles.Publicado el 8 de ago de 2024Actualizado el 2 de ene de 202641Clasificación de cotizaciones
Solo las tres primeras cotizaciones, bid y ask, serán visibles en el sitio web. Puedes utilizar la API para ver todas las cotizaciones de los makers. Las ofertas vencidas y canceladas serán visibles en el tablero de tu RFQ solo si hay menos de tres ofertas activas. Las cotizaciones activas siempre se clasificarán por encima de las vencidas y canceladas.Publicado el 30 de jun de 2022Actualizado el 10 de sept de 202511¿Qué son las funciones Ocultar estrategia y Trades personales ocultos?
Cuando esta función está activada, tus trades personales no son visibles para los demás y el trader no aparece en la tabla de clasificación. Por defecto, los trades personales visibles se muestran con un retraso de 5 minutos. Esto garantiza un nivel básico de privacidad incluso si la función no está activada explícitamente.Publicado el 14 de jul de 2024Actualizado el 2 de abr de 202662¿Qué es una tabla de clasificación?
Habilita la opción de compartir en público: dirígete a Perfil > Ajustes > Trades personales y cambia la visibilidad a Visible. Tradea activamente: tus datos de rendimiento se recopilarán automáticamente de tus trades en vivo. Sube en la tabla: las posiciones de la tabla de clasificación se basan en métricas de trading reales: G&P %, G&P y activos.Publicado el 25 de abr de 2025Actualizado el 2 de ene de 20266¿Por qué ha fallado la verificación de mi identidad?
Asegúrate de que tus documentos de identidad originales son claros y totalmente visibles. Centra tu cara en el marco y sigue las instrucciones en pantalla durante la detección de selfies. Envía tus documentos de identidad que cumplan con nuestro tipo de documento admitido y los requisitos de Know Your Customer (KYC) indicados en la página.Publicado el 5 de sept de 2023Actualizado el 2 de abr de 202611.521¿Cómo verificar una cuenta individual?
Deben cumplir los siguientes criterios: Incluir nombre, fecha de nacimiento, fecha de emisión y vencimiento No se aceptan capturas de pantalla de ningún tipo Legible y con la foto claramente visible (nítida y no borrosa). Todas las esquinas del documento visibles No vencido Selfies Deben cumplir los siguientes criterios: El rostro debe quedar completamente dentro del marco ovalado. Procura que nada te cubra el rostro, como mascarillas, gafas y sombreros.Publicado el 25 de sept de 2023Actualizado el 31 de mar de 202630.980Crear RFQ
Cuando se vea color azul claro, tu RFQ se emitirá como anónima, es decir que tu identificador no será visible para ninguna contraparte en ningún momento que tu RFQ y trade permanezcan activos. Tu información seguirá siendo visible para OKX y nuestro servicio al cliente.¿A quién puedo seleccionar como contraparte? ¿Cómo las selecciono? Bajo el último instrumento de tu estrategia aparece el texto "Seleccionar contrapartes".Publicado el 30 de jun de 2022Actualizado el 12 de feb de 202630¿Cómo se usa la función de intervalos personalizados?
Toma mejores decisiones: obtén mejores perspectivas sobre la tendencia del mercado a corto o largo plazo que podrían no ser visibles en intervalos estándar. Adáptate a diversas condiciones del mercado: ajusta los intervalos de forma dinámica en función de la volatilidad del mercado y los objetivos de trading. Con la función de intervalo personalizado, puedes perfeccionar tu análisis de mercado con mayor flexibilidad para adaptarte a diferentes estrategias de trading y condiciones del mercado.Publicado el 5 de mar de 2025Actualizado el 10 de sept de 20255Preguntas frecuentes acerca de la estrategia Iceberg
Define el monto por orden como 0.1 BTC Configura el número de órdenes visibles como 5 Establece el monto de la orden en 5 BTC En los ajustes avanzados, selecciona equilibrio precio-velocidad en las preferencias Define el precio límite en 35,000 USDT Establece la condición de inicio como Inmediato¿Qué ocurre después de que configuro e inicio el bot de iceberg?Publicado el 4 de ago de 2023Actualizado el 30 de dic de 202515¿Cómo exporto mi cuenta AA Smart Account?
Selecciona tu cuenta AA Smart Account para copiar tu clave privada Selecciona copiar de todos modos para copiar tu clave privadaBilletera sin llave Esta billetera no almacena la clave privada completa en tu dispositivo local, por lo tanto, no se puede hacer una copia de seguridad Nota: Las AA Smart Accounts exportadas no son visibles en billeteras de terceros que no son compatibles con las AA Smart Account de OKX.Publicado el 11 de ago de 2023Actualizado el 12 de sept de 202538¿Cómo puedo verificar el estado de mi retiro devuelto?
El TxID del retiro completo, el tipo de token y el monto deben estar visibles. El video debe ser una grabación continua (sin cortes ni múltiples clips). Si el archivo de video es demasiado grande, súbelo a un servicio en la nube y comparte el enlace (asegúrate de que los permisos de acceso estén habilitados).¿Dónde encuentro mi TXID de retiro? Inicia sesión en tu cuenta en okx.com, ve a Activos y selecciona Retirar.Publicado el 30 de oct de 2023Actualizado el 9 de feb de 2026285¿Qué son el origen de los activos (SoF) y el origen de patrimonio (SoW)?
Verifica que tus documentos sean claros y legibles: Todo el contenido debe ser completamente visible, sin partes recortadas u ocultas. Al enviar tus documentos, comprueba lo siguiente: Que los datos proporcionados sean precisos y actuales, que guarden relación con tus transacciones comerciales o tu fuente de ingresos. Que los montos en los documentos sean totalmente visibles.¿Cuáles son los documentos de prueba aceptados?Publicado el 24 de dic de 2024Actualizado el 27 de mar de 2026737¿Cómo verifico mi colección en el mercado de OKX?
Nota: Los NFT con metadatos inaccesibles se ocultarán en el mercado secundario, solo serán visibles para sus creadores.¿Cómo gestiono mis colecciones? Si no puedes encontrar la colección o NFT que implementaste, puedes completar este formulario. Evaluaremos y agregaremos tu colección una vez que se haya aprobado.Publicado el 7 de jun de 2024Actualizado el 17 de mar de 202651Gestión de solicitudes en el tablero de RFQ
Las opciones "Cancelar RFQ", "Cancelar bids" y "Cancelar asks" están siempre visibles en la esquina superior derecha del tablero de RFQ. Además, tras hacer clic en "Ver detalles" en las cotizaciones de una RFQ, verás el botón "Cancelar" que puede utilizarse para cancelar la RFQ. Por último, al marcar las casillas de verificación del tablero de RFQ en la columna "Acción" de cualquier RFQ activa, se activará el botón "Cancelar seleccionadas" en la esquina superior derecha del tablero de RFQ.Publicado el 30 de jun de 2022Actualizado el 10 de sept de 202517