¿Qué debo hacer si realizo un depósito a una dirección incorrecta?
Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 3 sept 2025Lectura de 2 min186
Causas
La dirección de depósito no está asociada con la plataforma OKX:
debido a los errores operativos del usuario, estos problemas no se pueden resolver temporalmente.
Depósitos realizados en una dirección de billetera principal:
se requiere una verificación del usuario antes del proceso.
Obtén más información aquí.
Ayuda y recuperación
Si te das cuenta de que has enviado cripto a la dirección o red incorrecta, envía un ticket de ayuda inmediatamente.
Nota importante: no puede garantizarse la recuperación de las criptos perdidas, por lo que debes comprobar los detalles antes de realizar el envío.