Preguntas frecuentes sobre criptomonedas disponibles para retiros
¿Qué significa que una cripto esté disponible para retiros?
Se refiere a las criptomonedas que se pueden retirar en ese momento, no se incluyen las criptomonedas bloqueadas ni protegidas por límites de retiro. Representa la parte de las criptos que están inmediatamente accesibles para su retiro tras haber hecho un depósito en la cuenta.
¿Qué significa "fondos no disponibles para retiro" en comparación con "criptos disponibles para retiro"?”
Los fondos no disponibles para retiro corresponden al valor de las criptos de los depósitos recientes. Esta porción todavía no se puede retirar. El plazo de indisponibilidad depende de diversos factores de riesgo, como comportamientos inusuales en la cuenta o en las transacciones.
Why are my funds on hold?
When you deposit fiat currency and use it to purchase crypto, the purchased crypto may be subject to a temporary protection period. This automated risk check is designed to protect you and OKX from fraudulent activity.The hold may apply to crypto purchased using:
A recent bank transfer
A recently linked card payment
How long is the hold?
The hold period varies depending on your deposit method and amount. To check when your funds will be released, open the OKX app, tap your held balance, and view the Hold Details page. You'll see the exact amount on hold, the reason, and the release date.Once the hold period ends, your funds automatically become available for withdrawal — no action is needed.
¿Cómo verifico mis criptos disponibles para retiro y los fondos no disponibles para retiro?
Puedes consultar el saldo disponible de la cripto que elijas y los fondos no disponibles para retiro en la página Cuántas criptos puedes retirar. Sigue estos pasos para llegar allí:
Paso 1: Ve a la página de retiro de la cripto que elegiste
Paso 2: Selecciona Ver detalles el campo para ingresar el monto del retiro
Paso 3: En la página de No disponible para retiro, selecciona Más información sobre los cálculos
Quiero mis fondos ya mismo. ¿Cómo se relaciona esto con mis criptos disponibles para retiros?
Los fondos no disponibles para retiro en cripto pueden estar disponibles para retiro a una cuenta bancaria. Puedes volver a convertir los fondos no disponibles en efectivo y retirar el valor equivalente de los depósitos recientes (en tu moneda local) a tus cuentas bancarias vinculadas.
Nota: Esta función no está disponible en ciertas regiones.
Can the hold be removed early?
The hold is applied automatically by our risk system and cannot be manually removed or shortened by the support team. If you need access to your funds urgently, converting your crypto to local currency and withdrawing to your linked bank account is the recommended alternative.
Will this happen every time I deposit and buy crypto?
The hold is not applied to every transaction. Factors such as your account history, deposit method, and amount can affect whether a hold is triggered and how long it lasts.
¿Aún puedo comprar, vender y tradear criptos que no están disponibles para retiro (no son parte de las criptos disponibles para retiro)?
Sí, aún puedes comprar, vender y tradear en nuestra plataforma cuando quieras.