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Preguntas frecuentes sobre Know tu Business (KYB)
El proceso de KYB es un componente fundamental de las medidas Know Your customer (KYC) de OKX y ayuda a mitigar los riesgos que plantean los delitos financieros, como el lavado de dinero, el fraude y el financiamiento del terrorismo.¿Qué es el proceso de KYB?Publicado el 29 ene 2025Actualizado el 27 sept 202530¿Cómo verifico una cuenta institucional?
Para comenzar a usar tu cuenta institucional, debes verificar tu identidad y completar los requisitos de Know Your Business (KYB) con nosotros. Esto es necesario para mantener tu cuenta y tus activos seguros. El proceso de verificación garantiza la seguridad de nuestro exchange y evita estafas y otras actividades ilegales. Podrás tradear y depositar o retirar fondos tras completar la verificación de identidad.Cómo comenzar Inicia sesión en tu cuenta y ve a la página de verificación.Publicado el 10 oct 2024Actualizado el 2 feb 202652¿Cómo envío mi comprobante de domicilio (POA) en Arabia Saudí?
Ingresa en Perfil y selecciona Verificación para completar tu verificación y cumplir los requisitos de Know Your Customer (KYC).¿Qué documentos PoA se admiten? POA generado en SPL Online: National Address Portal. Extractos bancarios válidos. Nómina en la que figure la dirección de residencia. Contrato de alquiler válido (la duración del contrato no puede ser inferior a 2 meses). Facturas válidas de servicios públicos como agua, electricidad, Internet o teléfono fijo.Publicado el 12 jun 2024Actualizado el 20 ene 2026200¿Por qué ha fallado la verificación de mi identidad?
Envía tus documentos de identidad que cumplan con nuestro tipo de documento admitido y los requisitos de Know Your Customer (KYC) indicados en la página. Nota: Puedes consultar Cómo verificar una cuenta individual para conocer los requisitos específicos y consultar este enlace para obtener más consejos sobre cómo verificar tu selfie y tu DNI. ¿Cómo comprobar el motivo fallido de la verificación de identidad?Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 31 mar 202611,521¿Cómo envío mi comprobante de domicilio (PoA)?
Ingresa en Perfil y selecciona Verificación para completar tu verificación y cumplir los requisitos de Know Your Customer (KYC).¿Qué documentos PoA se admiten?Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 12 feb 2026852Potencia tus supergráficos Términos y condiciones
Deslinde de responsabilidades adicionales aplicables a regiones específicas Emiratos Árabes Unidos i. Esta actividad no constituye ni se considerará (i) un asesoramiento de inversión o una recomendación de inversión, (ii) una oferta o solicitud de compra, venta o holding de activos virtuales, (iii) asesoramiento financiero, contable, jurídico o fiscal.Publicado el 1 oct 2025Actualizado el 6 nov 202531Guía de fotos de carné y selfies para verificar la identidad
En función de los requisitos de Know Your Customer (KYC) de las distintas jurisdicciones, puedes utilizar tu pasaporte, documento nacional de identidad, carné de conducir u otro tipo de documento de identidad oficial. El documento de identidad también debe cumplir los siguientes requisitos: Toda la información, incluida tu foto de perfil, es claramente legible. Estar en vigor. Incluir tu fecha de nacimiento.¿Cómo tomar correctamente las fotos de mi documento de identidad?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 28 ene 202613,354Qué es KYC: qué esperar y por qué es importante
KYC, o Know Your client, es un proceso de regulación y seguridad que utilizan las instituciones financieras para verificar la identidad de su usuario. Es un paso clave para mantener una plataforma segura, transparente y legalmente compatible para todos.Publicado el 24 jun 2025Actualizado el 15 ene 202655¿Cómo verificar una cuenta individual?
Para usar tu cuenta individual, debes completar la verificación de identidad avanzada para cumplir con los requisitos de Know Your Customer (KYC). Lo exigimos para mantener la seguridad de tu cuenta y activos. El proceso de verificación garantiza la seguridad de nuestro exchange, y evita el fraude y otras actividades ilegales. Podrás tradear y depositar o retirar fondos tras completar la verificación de identidad. Nota: Asegúrate de que tu OKX app esté actualizada a la última versión.Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 31 mar 202630,971Guía para principiantes sobre verificación de identidad
Una vez que hayas completado con éxito la verificación de identidad para cumplir los requisitos de Know your Customer (KYC), podrás aumentar tus límites de depósito y retiro. Nota: Tu límite de retiro de cripto en 24 horas se determina en función de tu nivel de comisión; consulta la tabla de comisiones para conocerlas.2. Tengo varias nacionalidades, ¿cuál debo usar para completar la verificación de identidad?Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 25 mar 20266,454¿Cómo puedo desbloquear mi depósito cuando se necesita una verificación adicional por la normativa local?
Seleccionar el origen del depósito para comenzar la verificación y desbloquear el depósito Puedes desbloquear tu depósito según el origen de los fondos: Selecciona de dónde proviene tu depósito para verificarlo3. a) Seleccionar el exchange o la plataforma de terceros3. a) i.Publicado el 29 abr 2024Actualizado el 18 feb 2026194Copy trading de spot: preguntas frecuentes sobre copy traders
No se pretende proporcionar (i) asesoramiento en materia de inversión o una recomendación de inversión; (ii) una oferta o solicitud de compra, venta o holding de activos digitales; ni (iii) asesoramiento financiero, contable, jurídico o fiscal. Los activos digitales, incluidas las stablecoins, implican un riesgo elevado, pueden fluctuar considerablemente e incluso llegar a perder su valor.Publicado el 18 oct 2023Actualizado el 9 feb 2026123Copy trading de spot: preguntas frecuentes sobre traders líderes
No se pretende proporcionar (i) asesoramiento en materia de inversión ni recomendaciones de inversión; (ii) una oferta o solicitud de compra, venta o holding de activos digitales; o (iii) asesoramiento financiero, contable, jurídico o fiscal. Los activos digitales, incluidas las stablecoins, implican un riesgo elevado, pueden fluctuar considerablemente e incluso llegar a perder su valor.Publicado el 18 oct 2023Actualizado el 3 mar 202667Preguntas frecuentes acerca del cupón de tradeback
En cada cupón de tradeback, pulsa el ícono de Información (i) para ver los detalles del cupón. En la sección de detalles, encontrarás los productos de trading y las monedas base admitidos. Cuando selecciones el ícono de información, podrás ver más detalles del cupón¿Dónde puedo ver mi historial de tradeback? Para ver tu historial de tradeback, pulsa Tradeback ganado. Aquí encontrarás una lista de los trades a los que hemos aplicado el cupón de tradeback.Publicado el 6 nov 2025Actualizado el 20 ene 202636Reglas aplicables a las transacciones para los usuarios de OKX P2P
Esta política se aplica a todos los usuarios que no sean de China y que hayan completado la verificación de identidad de OKX (usuarios cuyo país registrado en su cuenta de OKX no sea China)I.Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 24 mar 20261,021