Aloittelijan opas henkilöllisyyden todennukseen
1. Kuinka voin nostaa transaktio- ja nostorajojani?
Kun olet suorittanut henkilöllisyyden todennuksen onnistuneesti know your customer (KYC) -vaatimusten täyttämiseksi, voit korottaa talletus- ja nostorajojasi.
Huomautus: 24 tunnin kryptonostorajasi määräytyvät maksutasosi mukaan; saat lisätietoja maksutaulukosta.
2. Olen useiden maiden kansalainen. Mitä kansalaisuutta minun pitäisi käyttää henkilöllisyyden todennukseen?
Parhaan kokemuksen saat, kun käytät identiteettisi kannalta olennaisinta kansallisuutta.
3. Miksi en voi valita henkilötodistukseksi äänestäjäkorttia?
Tätä henkilötodistusta ei ehkä tueta henkilöllisyyden todennukseen maassasi. Jos uskot, että sen pitäisi olla tuettu maassasi, ota yhteyttä asiakastukeen.
4. Mitkä ovat hyväksyttäviä valtion myöntämiä henkilötodistuksia?
Valtion myöntämä henkilötodistus on valtion virallisesti myöntämä henkilötodistus, joka on laillisesti hyväksytty henkilöllisyyden todentamiseen. Tämä voi vaihdella maasta tai alueesta riippuen, joten varmista, että lähetät voimassa olevan, paikallisten vaatimusten mukaisen henkilötodistuksen.
5. En asu enää henkilötodistuksessani olevassa asuinosoitteessa. Voinko silti todentaa henkilöllisyyteni?
Kyllä, voit vaihtaa tiliisi tällä hetkellä liittyvän osoitteen uuteen osoitteeseen. Sinun on ehkä toimitettava uusi osoitetodistus uuden osoitteesi todentamiseksi.
6. Miksi tarvitsette asuinosoitteeni?
Meidän on pyydettävä asuinosoitettasi, jotta voimme todentaa henkilöllisyytesi sääntelyvaatimustenmukaisuusohjelmamme mukaisesti. Asuinosoitteen antaminen auttaa myös pitämään tilisi turvassa.
7. Olen alle 18-vuotias. Miksi en voi rekisteröityä?
Paikallisten lakien ja määräysten vuoksi sinun on oltava vähintään 18-vuotias käyttääksesi palveluitamme.
8. Miksi minun on lähetettävä selfie henkilöllisyyden todennusta varten?
Tarvitsemme selfiesi, jotta voimme verrata sitä henkilötodistukseesi ja varmistaa, että kyseessä olet todella sinä. Säilytämme sen turvallisesti ja emme koskaan jaa sitä kolmansien osapuolten kanssa.
9. Minkätyyppisiä asiakirjoja voin käyttää asuinosoitteeni todentamiseen tilin henkilöllisyyden todennusta varten?
Seuraavia asiakirjoja voidaan käyttää osoitteesi todentamiseen henkilöllisyyden todennusta varten:
Ajokortti (jos osoite on näkyvissä ja vastaa annettua osoitetta)
Valtion myöntämä henkilötodistus, jossa on nykyinen osoitteesi
Viimeisen kolmen kuukauden aikana laaditut yleishyödyllisten palvelujen laskut, tiliotteet ja kiinteistönhoitolaskut, joista käy selvästi ilmi nykyinen osoite ja virallinen nimi
Osavaltion tai paikallishallinnon, työnantajan henkilöstö- tai talousosaston sekä yliopiston tai korkeakoulun viimeisten kolmen kuukauden aikana myöntämä asiakirja tai äänestäjätodistus, jossa mainitaan täydellinen osoite ja virallinen nimi
10. Voinko todentaa osoitteeni minulle lähetetyn kirjeen tai paketin perusteella?
Et. Todentaaksesi osoitteesi sinun on käytettävä yllä olevassa vastauksessa lueteltua asiakirjaa.
11. En tiedä, kuinka paljon aion tallettaa. Voinko muuttaa arvioitua summaa myöhemmin?
Et. Keräämme arvioidun summan vertailukohtana ja ymmärrämme, että alustan käyttösi voi muuttua myöhemmin.
12. Kuinka voin tarkistaa henkilöllisyyden todennustietoni?
Sovellus: siirry Käyttäjäkeskukseen, etsi Profiili ja valitse Henkilöllisyyden todennus.
Valitse "Henkilöllisyyden todennus" tarkistaaksesi
Verkko: Siirry profiiliin ja valitse Todennus
13. Voiko joku muu ottaa puolestani yhteyttä asiakastukeen tiliini tai henkilöllisyyden todennukseen liittyen?
Ei. Turvallisuussyistä ja yksityisyyden suojaamiseksi voimme keskustella tiliin tai henkilöllisyyden todennukseen liittyvistä tiedoista vain tilin todellisen omistajan kanssa. Jos olet ottamassa meihin yhteyttä jonkun toisen henkilön puolesta, pyydä tilin omistajaa ottamaan yhteyttä suoraan asiakastukeen, jotta voimme auttaa häntä.
Jos tilin omistaja ei voi kirjautua sisään, hän voi silti ottaa meihin yhteyttä kirjautumatta sisään:
Siirry kohtaan okx.com/help tai avaa OKX:n sovellus
Siirry OKX Assistantiin (chatbot-kuvake oikeassa alakulmassa) ja valitse Jatka vierailijana
Lähetä tukipyyntö käyttämällä OKX:n tilille rekisteröityä sähköpostiosoitetta
Apua tilin käyttöoikeuksien palauttamiseen saat artikkelista: Miten nollaan kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA)?
14. Miten voin muuttaa nimeni/henkilöllisyystietoni?
Turvallisuussyistä henkilöllisyyden todennustietoja ei voi muuttaa suoraan sovelluksen tai verkkosivuston kautta. Ota yhteyttä asiakastukeen saadaksesi apua pyyntösi kanssa.
Huomaa:
Voit rekisteröidä vain yhden henkilötodistuksen yhdelle tilille.
Lähetä henkilötodistuksesi numero asiakastuelle, jos et ole varma, mikä tili henkilötodistukseesi on yhdistetty.
Kun rekisteröit henkilötodistuksesi tilillesi, olet vastuussa sen muistamisesta. Emme voi noutaa rekisteröityä henkilötodistustasi verkkosivuston kautta, jos unohdat sen, joten varmista, että lähettämäsi tiedot ovat oikein ja että pidät kirjaa henkilötodistuksesi tiedoista.
Aiheeseen liittyvät artikkelit: