Tout
FAQ
Annonces
Documentation de produit
Comment associer une app d’authentification ?
Renforcez la sécurité de votre compte en y associant une app d’authentification. Vous pouvez utiliser l’app d’authentification de votre choix, telle que Google Authenticator ou Microsoft Authenticator. Remarque : vous pouvez désactiver ou modifier votre appli d’authentification à tout moment.Date de publication : 29 août 2023Date de mise à jour : 1 avr. 2026Questions fréquentes16 002Comment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (web)
Qu’est-ce que l'auto-migration des adresses e-mail et des numéros de téléphone ? Il s’agit d’une nouvelle fonctionnalité qui vous permet de transférer votre adresse e-mail ou numéro de téléphone d’un autre compte vers votre compte actuel. Votre compte actuel reste actif tandis que l’autre compte sera fermé.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 1 avr. 2026Questions fréquentes384Comment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (sur l’appli)
Qu’est-ce que l'auto-migration des adresses e-mail et des numéros de téléphone ? Il s’agit d’une nouvelle fonctionnalité qui vous permet de transférer votre adresse e-mail ou numéro de téléphone d’un autre compte vers votre compte actuel. Votre compte actuel reste actif tandis que l’autre compte sera fermé.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 9 févr. 2026Questions fréquentes592Comment modifier mon nom vérifié ?
Appuyez sur l’icône de modification pour modifier votre nom Sélectionnez Confirmer pour valider le changement de nom Saisissez votre nom complet, puis sélectionnez Enregistrer les modifications pour finaliser le changement de nom. Sélectionnez Enregistrer les modifications une fois votre nouveau nom saisiDate de publication : 18 mars 2026Date de mise à jour : 31 mars 2026Questions fréquentes2Comment modifier le type de graphique ?
Nous vous proposons diverses options pour sélectionner le type de graphique qui correspond le mieux à votre style de trading afin d’assurer une expérience de trading personnalisée. Par exemple, en choisissant simplement TradingView lorsque vous tradez sur notre plateforme, vous avez accès à une vaste gamme de types de graphiques et d'outils avancés. Cette intégration renforce considérablement vos...Date de publication : 5 nov. 2024Date de mise à jour : 10 sept. 2025Questions fréquentes13Comment modifier mon numéro de téléphone ?
d’associer à la fois votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail lors de la configuration de l’authentification.Date de publication : 7 sept. 2023Date de mise à jour : 12 mars 2026Questions fréquentes14 369Comment modifier mon numéro de téléphone ?
et votre adresse e-mail lors de la configuration de l'authentification.Date de publication : 7 sept. 2023Date de mise à jour : 3 nov. 2025Questions fréquentes1Désactivez la synchronisation avec le cloud sur votre app d'authentification.
La synchronisation dans le cloud permet aux codes de vérification provenant d'applications telles que Google ou Microsoft Authenticator d'être accessibles sur plusieurs appareils si vous êtes connecté à votre compte tiers. Cela présente toutefois un risque si votre compte est compromis. Pour plus de sécurité, nous vous recommandons de désactiver la synchronisation avec le cloud.Date de publication : 12 mai 2023Date de mise à jour : 12 févr. 2026Questions fréquentes4 552Comment ajouter des messages personnalisés pour les alertes de cours personnalisées ?
Vous trouverez ci-dessous comment vous pouvez ajouter des messages personnalisés à vos alertes de cours personnalisées sur notre plateforme : Accédez au graphique de l'actif de votre choix et sélectionnez l'option Alerte en cliquant sur l’icône de la cloche au-dessus du graphique pour accéder à la fonctionnalité d'alertes de cours Commencez par sélectionner l'option Alertes Sélectionnez Créer des alertes ou sélectionnez une alerte existante que vous souhaitez modifier Sélectionnez l’alerte de votreDate de publication : 6 févr. 2025Date de mise à jour : 10 sept. 2025Questions fréquentes3Spécifications 2.0 des messages d'alerte du bot de signal de trading
Ce signalToken sera généré automatiquement lorsque l'utilisateur crée avec succès un nouveau signal sur notre plateforme, et devra être copié dans le message d'alerte de TradingView. Comment localiser votre signalToken lorsque le signal est déjà actif ? Consultez la section Détails de votre signal Localisez votre signalToken dans la section Messages d'alerte recommandés 7.Date de publication : 30 août 2023Date de mise à jour : 1 avr. 2025Documentation produitComment modifier mon mot de passe de connexion ?
Afin de renforcer la sécurité des fonds du compte, la fonctionnalité de mot de passe des fonds a été supprimée à partir de la version de l'appli 6.0.24. Si votre page vous invite toujours à saisir ou définir un mot de passe des fonds, veuillez mettre à jour l'appli vers la dernière version. Si vous ne parvenez pas à modifier votre mot de passe par vous-même ou si vous ne savez pas comment procéder, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 4 mars 2026Questions fréquentes19 576Comment utiliser une clé de sécurité physique pour protéger mon compte ?
Si les options logicielles sont pratiques, elles comportent également des risques potentiels : App d’authentification : en cas de synchronisation avec des comptes Cloud (par exemple, Google ou Microsoft), la perte d’accès au compte pourrait exposer l’authentificateur. Le vol d’appareils constitue également une menace si la sécurité du verrouillage de l’écran est compromise.Date de publication : 10 janv. 2025Date de mise à jour : 12 févr. 2026Questions fréquentes17 766Comment vérifier si un email est officiellement envoyé par OKX via un fichier EML ?
Connectez-vous à votre compte de messagerie.Date de publication : 24 nov. 2025Date de mise à jour : 4 mars 2026Questions fréquentes15Comment modifier et réinitialiser la mise en page de mon graphique ?
Si vous devez réinitialiser votre interface de trading, que ce soit pour résoudre un problème, pour supprimer les personnalisations ou tout simplement pour repartir sur de nouvelles bases, vous pouvez rétablir ses paramètres par défaut rapidement et sans problème. La réinitialisation de votre interface peut vous aider à rétablir les paramètres par défaut ou à vous assurer que la mise en page de...Date de publication : 27 nov. 2024Date de mise à jour : 10 sept. 2025Questions fréquentes17Comment modifier les informations de ma collection sur le réseau EVM ?
Accédez à la collection que vous avez créée en sélectionnant Créée dans le tableau de bord Accédez à Collections, sélectionnez la collection que vous souhaitez modifier et cliquez sur Modifier la collection Sélectionnez Modifier sur la collection que vous souhaitez modifier Vous pouvez modifier les informations de la collection, telles que son titre, ses descriptions, ses images et ses redevances Une fois les informations de la collection modifiées, vous pouvez sélectionner Confirmer pour terminerDate de publication : 7 juin 2024Date de mise à jour : 23 oct. 2025Questions fréquentes38