Domande frequenti sulla vendita P2P di criptovalute

1. Come vendo criptovalute nel trading P2P OKX?

Scopri i dettagli del processo di vendita delle criptovalute qui.

2. Come trasferisco asset per il trading P2P?

Assicurati prima che i tuoi asset siano nel tuo conto di finanziamento. Puoi farlo in due modi.

• Trasferisci la criptovaluta sul tuo "Conto di finanziamento" selezionando Asset > Trasferimento

• Seleziona Trasferimento nella pagina dell'ordine e trasferisci asset da altri account

3. Come faccio a ricevere un pagamento per l'ordine di vendita P2P?

L'acquirente effettua un pagamento in base alle impostazioni del tuo conto ricevente. Una volta completato il pagamento, l'ordine viene contrassegnato con l'etichetta L'acquirente ha pagato. Verifica il conto ricevente per il pagamento e se il nome della persona che ti ha pagato è corretto. Assicurati di aver ricevuto il denaro da un conto con lo stesso nome della piattaforma OKX. È rischioso ricevere il pagamento da un conto di terza parte. Se l'hai ricevuto, seleziona Ricevuto e rilasceremo la criptovaluta all'acquirente.

4. A cosa devo prestare attenzione quando ricevo un pagamento per l'ordine di vendita P2P?

Controlla il conto ricevente per verificare se il pagamento del venditore è arrivato. Durante questo periodo, non considerare attendibili messaggi o screenshot e non fidarti di ti dice di far parte dell'assistenza clienti di OKX e sostiene che il pagamento è stato ricevuto. Se non hai ricevuto un pagamento dall'acquirente, non selezionare assolutamente Ricevuto.

5. Cosa dovrei fare se l'acquirente ha selezionato Pagato, ma non ho ricevuto il pagamento?

Se non ricevi il pagamento entro 5 minuti dopo che la controparte seleziona Pagato, puoi fare ricorso. Se l'acquirente non conferma la ricezione entro 1 ora, puoi fare ricorso. Per evitare di perdere asset, non selezionare Ricevuto se non hai ricevuto il pagamento.

6. Cosa succede se l'acquirente continua a ricordarmi di rilasciare le criptovalute?

Prima di selezionare Ricevuto, controlla il tuo conto ricevente (ad esempio, il conto bancario) per verificare di aver ricevuto i fondi. Non inviare le criptovalute se non hai ricevuto il pagamento. Prima contatta l'acquirente.

7. Come faccio ad annullare un ordine di vendita su OKX P2P Trading?

Se non hai ricevuto il denaro e l'acquirente non ti contatta o non risponde entro un termine ragionevole, puoi aprire un ricorso.

8. Ci sono commissioni di servizio sul trading P2P?

OKX non addebita alcuna commissione sul trading P2P. Le app della tua banca o di una terza parte utilizzate potrebbero addebitare una commissione quando effettui un trasferimento.