Veelgestelde vragen over crypto verkopen via P2P

1. Hoe verkoop ik crypto via OKX P2P-handel?

Lees hier meer over de details van het verkoopproces van crypto.

2. Hoe schrijf ik assets over voor P2P-handel?

Zorg er eerst voor dat je assets op je financieringsaccount staan. Er zijn twee manieren om dit te doen.

• Schrijf het geld over naar je financieringsaccount door Assets > Overschrijven te selecteren

• Selecteer Overschrijven op de orderpagina en schrijf assets over van andere accounts

3. Hoe ontvang ik een betaling voor een P2P-verkooporder?

De koper voert een betaling uit volgens de instellingen van jouw ontvangende account. Nadat de betaling is voltooid, wordt de order gemarkeerd als 'Koper heeft betaald'. Controleer je ontvangende account op de betaling en of de naam van de betaler klopt. Zorg ervoor dat je het geld hebt ontvangen van een account met dezelfde naam als op het OKX-platform. Het is riskant om betalingen van een extern account te ontvangen. Als je het hebt ontvangen, selecteer je Ontvangen en wij geven je crypto vrij aan de koper.

4. Waar moet ik op letten bij het ontvangen van een betaling voor een P2P-verkooporder?

Controleer je ontvangende account (bijv. bankrekening) om te zien of de betaling van de koper is binnengekomen Vertrouw in deze periode geen berichten, screenshots of personen die beweren van de OKX-klantenservice te zijn en zeggen dat de betaling is ontvangen. Het belangrijkst is: als je geen betaling van de koper hebt ontvangen, selecteer dan niet Ontvangen.

5. Wat moet ik doen als de koper Betaald heeft geselecteerd, maar ik de betaling niet heb ontvangen?

Als je de betaling niet binnen 5 minuten ontvangt nadat de tegenpartij Betaald heeft geselecteerd, kun je bezwaar indienen. Als de koper de ontvangst niet binnen 1 uur bevestigt, kun je in beroep gaan. Om te voorkomen dat je assets verliest, moet je Ontvangen niet selecteren als je de betaling nog niet binnen hebt.

6. Wat gebeurt er als de koper mij blijft vragen om crypto vrij te geven?

Controleer voordat je Ontvangen selecteert je ontvangende account (bijv. bankrekening) om te bevestigen dat het geld binnen is. Geef de crypto niet vrij als je de betaling niet hebt ontvangen. Neem eerst contact op met de koper.

7. Hoe kan ik een verkooporder annuleren op OKX P2P-handel?

Als je het geld niet hebt ontvangen en de koper geen contact met je opneemt of niet binnen een redelijke termijn reageert, kun je bezwaar indienen.

8. Zijn er transactiekosten voor P2P-handel?

OKX brengt geen kosten in rekening voor P2P-handel. Je bank of gebruikte apps van derden kunnen transactiekosten in rekening brengen wanneer je een overboeking doet.