Como faço para fechar minha conta? (site)

Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 30 de out. de 2025Leitura de 2min435

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Fechar conta

O encerramento da conta é permanente e ela não poderá mais ser recuperada.

Observação: depois de encerrar sua conta, há um período de reflexão de 30 dias. Você não poderá reutilizar o mesmo número de telefone, e-mail ou informações de identidade para criar uma nova conta durante esse período.

Primeiros passos

  1. Entre em sua conta em okx.com e acesse a Central de segurança (Ícone de perfil > Segurança)

  2. Localize Gerenciamento da conta na página Central de segurança e selecione Fechar conta

    Abrindo página de Conta Fechada

  3. O encerramento da conta é permanente e irreversível.

    • Se você ainda deseja encerrar sua conta, selecione Continuar para fechar

    • Caso você ainda deseje usar sua conta no futuro, selecione Congelar conta

  4. Selecione Motivo para fechar a conta

    • Em vez de fechar sua conta, você também pode optar por

      • Congelar conta

      • Migrar conta

      • Ver tutoriais

  5. Caso você realmente deseje fechar a conta, selecione Continuar para fechar

  6. Selecione Eu entendo depois de verificar o que acontecerá com Sua conta, Informações pessoais e Ordens depois que a conta for fechada, selecione Próximo

    Leia as informações sobre o que acontecerá depois que você fechar sua conta

  7. Revise os ativos da sua conta em Trading, Grow, Saldo da conta OKX, saldo da carteira Web3 (se sua carteira estiver conectada à sua conta da corretora), ativos não negociáveis, e selecione Próximo

  8. Fechar conta após uma última confirmação

  9. Depois de receber um SMS/e-mail e o código de autenticação selecione Enviar para fechar a conta

Observação: é necessário vincular-se a um aplicativo de autenticação em sua conta antes de fechá-la

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