Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos para o teu novo e antigo e-mail. Introduza o código recebido. Introduza o código de autenticação de dois fatores (2FA) para continuar. Nota: selecione Não consigo verificar caso não consiga concluir a verificação. Receberá uma confirmação por email no seu novo email após a alteração bem-sucedida do seu email Nota: não é permitido efetuar levantamentos no prazo de 24 horas após ter alterado o seu endereço de e-mail.

de permissões Por fim, selecione Concluído para completar a lista de permissões de e-mailOutlook Inicie sessão na sua conta Outlook e aceda a Definições e E-mail de lixo Abra o E-mail de lixo a partir das definições Aceda a Remetentes e domínios seguros e selecione Adicionar remetente seguro Insira okx.com e selecione OK Adicione o e-mail à lista de permissões Selecione Guardar para completar a lista de permissões de e-mail

Pretendes associar um novo número de telemóvel ou e-mail, mas já está associado a outra conta.Como migro o meu endereço de e-mail ou número de telemóvel?Para a migração do email Vá a Perfil e selecione Segurança Encontra a Verificação de e-mail e seleciona Alterar e-mail se pretenderes atualizar o teu e-mail Insere o teu e-mail no campo Novo endereço de e-mail Seleciona Enviar código nos campos Código para novo e-mail e Código para e-mail antigo.

Certifique-se de que está contactável e verifique o endereço de e-mail associado à sua conta OKX para receber um e-mail da OKX. Forneça as informações necessárias de acordo com o e-mail recebido. 2. Enviei os materiais necessários. Quando posso esperar uma atualização? Depois de a equipa da OKX receber as suas informações, estas serão analisadas no prazo de uma hora. Após a conclusão da avaliação, ser-lhe-á imediatamente enviado um e-mail. A equipa da OKX irá contactá-lo sempre por e-mail.

Depois de definir o código anti-phishing, o e-mail enviado pela OKX incluirá o código anti-phishing que definiu. Se não existir qualquer código anti-phishing no e-mail, trata-se de um e-mail forjado ou fraudulento. Sempre que achar que um SMS ou e-mail é suspeito, pode contactar o nosso centro de suporte, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para verificar a autenticidade da mensagem.

Estes esquemas envolvem e-mails falsos que se fazem passar por OKX, particularmente em termos de pagamento e caução, concebidos para o levar a confessar dados pessoais ou a confirmar transações não autorizadas. Para garantires a tua segurança, verifica sempre a legitimidade dos e-mails e contas do Telegram. Podes consultar os contactos oficiais através das nossas fontes verificadas Verificação do canal da OKX.Quais são alguns dos exemplos de um e-mail de phishing?

O e-mail utilizado para a reposição está associado à minha conta da cloud? O e-mail da tua carteira de trading DEX tem de corresponder ao e-mail associado à tua conta Exchange: Se repuseres o teu e-mail Exchange, terás de confirmar que também funciona para a DEX. Se não for, segue as instruções no ecrã para associares novamente um novo e-mail para trading na DEX.11. O que significam as etiquetas de passkey?

O que é a migração autónoma de um endereço de e-mail ou de um número de telemóvel? É uma nova função que permite fazer a migração do teu e-mail ou número de telemóvel de uma outra conta para a tua conta atual. A tua conta atual permanece ativa e a outra conta será encerrada. Esta função pode ser aplicada apenas quando: Pretendes atualizar o teu número de telemóvel ou e-mail, mas o novo telemóvel ou e-mail está associado a outra conta.

Verifique as opções de recuperação (e-mail, telefone, 2FA) em todas as contas críticas, para garantir que continuam sob o seu controlo. Nota: se perder o acesso ao seu e-mail ou dispositivo de recuperação, prepare documentos de verificação de identidade e contacte o apoio ao cliente imediatamente.Como posso prevenir uma tomada de controlo por cavalo de Troia?

mais informações e receberá uma explicação pormenorizada do motivo da rejeição no seu e-mail.

Se receber um e-mail, SMS ou chamada de voz suspeita, tente verificar por meio da nossa ferramenta oficial de controlo . Se tiver alguma dúvida, comece pelo nosso chatbot de IA: pode encontrá-lo no Centro de apoio OKX no site ou na aplicação. Também pode entrar em contacto com nosso apoio ao cliente através do chatbot.

Verificação de e-mail: o sistema irá verificar se o teu e-mail associado cumpre os requisitos zkEmail. Caso contrário, terás de o atualizar. Criar passkey: Se o teu dispositivo a suportar e ainda não tiver sido criada qualquer Passkey, o sistema irá guiar-te na criação de uma. As passkeys são automaticamente copiadas para o iCloud (iOS) ou para a tua conta Google (Android).

Com o aumento das tentativas de phishing, em que os burlões se fazem passar por endereços de e-mail oficiais da OKX, poderás receber e-mails que parecem legítimos, mas que na verdade são falsos. Se não tiveres a certeza da autenticidade de um email, podes verificá-lo através dos canais oficiais da OKX e verificando o seu ficheiro EML seguindo os passos abaixo:1. Verificar o endereço de email do remetente Verifica o endereço de email do remetente em okx.com.

Podes consultar a secção Como verifico as contas OKX para saberes mais sobre como verificar o número de telemóvel.E-mail Copiar o endereço de e-mail do e-mail que recebeste. Selecionar ▼ e encontrar o endereço de e-mail no campo De para copiar o endereço de e-mail Aceder à nossa verificação de canais para verificar o link da página. Podes consultar a secção Como verifico as contas OKX para saberes mais sobre como verificar o link.

página de trading P2P, selecione O meu perfil Selecione Perfil na página de trading P2P Selecione Pagamento para ver todos os métodos de pagamento disponíveis Selecione Adicionar conta, escolha a sua moeda e o método de pagamento na lista (banco ou carteira eletrónica) Selecione a opção adicionar conta para começar a adicionar os seus dados Introduza o nome da sua conta bancária (nome do titular do cartão bancário) e o número da conta, verifique o método de pagamento adicionado através de SMS/e-mail