Câu hỏi thường gặp về bán crypto P2P

1. Cách bán crypto trên Giao dịch P2P?

Tìm hiểu chi tiết về quy trình bán crypto tại đây.

2. Cách chuyển tài sản cho giao dịch P2P?

Hãy đảm bảo rằng tài sản của bạn ở trong tài khoản Funding trước. Có hai cách để làm điều này.

• Chuyển tiền vào tài khoản Funding của bạn bằng cách chọn Tài sản > Chuyển tiền

• Chọn Chuyển tiền trên trang lệnh và chuyển tài sản từ các tài khoản khác

3. Cách nhận khoản thanh toán cho lệnh bán P2P?

Người mua sẽ thực hiện thanh toán theo cài đặt của tài khoản nhận tiền của bạn. Sau khi thanh toán xong, lệnh sẽ được đánh dấu là Người mua đã thanh toán. Kiểm tra tài khoản nhận tiền của bạn để xem khoản thanh toán đã được thực hiện hay chưa và xem tên của người đã thanh toán cho bạn có chính xác hay không. Đảm bảo rằng bạn đã nhận được tiền từ tài khoản có cùng tên với trên nền tảng OKX. Có rủi ro khi nhận khoản thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba. Nếu bạn đã nhận được tiền, hãy chọn Đã nhận và chúng tôi sẽ mở khóa crypto của bạn cho người mua.

4. Tôi nên chú ý điều gì khi nhận được khoản thanh toán cho lệnh bán P2P?

Kiểm tra tài khoản nhận tiền của bạn (ví dụ: tài khoản ngân hàng) để xem tiền thanh toán từ người mua đã đến hay chưa. Trong thời gian này, không tin vào bất kỳ tin nhắn, ảnh chụp màn hình hoặc bất kỳ ai tự xưng là từ bộ phận dịch vụ khách hàng của OKX và nhận rằng tiền thanh toán đã được nhận. Điều quan trọng nhất là nếu bạn chưa nhận được khoản thanh toán từ người mua, không chọn Đã nhận.

5. Tôi nên làm gì nếu người mua chọn Đã thanh toán nhưng tôi chưa nhận được khoản thanh toán?

Nếu bạn không nhận được khoản thanh toán trong vòng 5 phút sau khi đối tác chọn Đã thanh toán, bạn có thể gửi khiếu nại. Nếu người mua không xác nhận đã nhận trong vòng 1 giờ, bạn có thể khiếu nại. Để tránh bị mất tài sản, không chọn Đã nhận nếu bạn chưa nhận được khoản thanh toán.

6. Điều gì xảy ra nếu người mua liên tục nhắc tôi mở khóa crypto?

Trước khi chọn Đã nhận, hãy kiểm tra tài khoản nhận tiền của bạn (ví dụ: tài khoản ngân hàng) để xác nhận rằng tiền đã được nhận. Không mở khoá crypto nếu bạn chưa nhận được khoản thanh toán. Liên hệ với người mua trước.

7. Cách hủy lệnh bán trên Giao dịch P2P OKX?

Nếu bạn chưa nhận được tiền và người mua không liên hệ với bạn hoặc phản hồi trong khung thời gian hợp lý, bạn có thể gửi khiếu nại.

8. Giao dịch P2P có bị tính phí giao dịch không?

OKX không tính phí đối với giao dịch P2P. Ngân hàng hoặc ứng dụng của bên thứ ba mà bạn sử dụng có thể tính phí giao dịch khi bạn chuyển tiền.