Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Pay account FAQ
Yes, you need an OKX exchange account and completed identity verification to create and use Pay for sending and receiving crypto.What can I do with my Pay account? Receive USDC, USDT or USDG sent to your smart wallet and use it to pay others. Easily transfer USDC, USDT or USDG from your Pay balance to your Exchange balance. Send and receive USDC, USDT or USDG on-chain through X Layer, Ethereum, TRON and many other networks.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026536How do I activate my Pay?
You can activate Pay by following these steps:How do I activate Pay?Phát hành vào 2 thg 5, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 20264.936How do I send crypto gifts in IM on Pay?
(Optional) Add a custom message to personalize your gift. Tap Send to share the gift in your group chat. Your friends will need to open and claim the gift before it expires — and while there are still gifts available! Learn more about Pay here, the new way to send crypto.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 202621How do I add funds into my Pay balance?
Users need to set up Pay before they can use add funds from the exchange account function.How do I add my funds into my Pay balance? There are several entry points across Pay mode.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 202673How can I send/accept payments in IM on Pay?
friend will need to accept the payment before it expires — otherwise, it’ll be returned to you.2.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 202639Điều khoản & Điều kiện Supercharge your supercharts
Điều khoản và Điều kiện: Các điều khoản và điều kiện này (“Điều khoản”) điều chỉnh việc người dùng tham gia chiến dịch “Supercharge Your Supercharts - Plus” (“Chiến dịch”), do OKX (“chúng tôi”, "của chúng tôi") đề nghị.Phát hành vào 1 thg 10, 2025Cập nhật vào 6 thg 11, 202531Câu hỏi thường gặp về Know Your Business (KYB)
KYB, viết tắt cho " Know Your Business," là quy trình xác minh danh tính khách hàng tổ chức và các cá nhân liên quan đến quyền sở hữu hoặc quản lý, đồng thời tìm hiểu bản chất và mục đích mối quan hệ của tổ chức với OKX.Tại sao OKX thực hiện KYB? OKX được yêu cầu thực hiện KYB theo quy định về phòng chống tội phạm tài chính.Phát hành vào 29 thg 1, 2025Cập nhật vào 27 thg 9, 202530How do I access my rewards on Pay?
How can I pause/opt out? You can pause your rewards at any time, and they’ll stop accruing right away. To opt out: Go to Rewards in Pay Select the settings icon in the top right corner Switch off the reward you wish to pause The rewards that have previously accrued or have been distributed to your account don’t expire.5. Can I choose crypto for my payout? No, all rewards are paid out in USDG on X Layer.6. Why am I no longer eligible for Pay rewards?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 202657Convert to Pay FAQ
If assets aren't returned: if your funds are not returned to your accounts, please contact our Customer Service team for assistance. For a detailed explanation of each failure step, you can refer to the notifications or order details displayed in the app.9. Where can I find my converted assets? You can find your converted assets on the Balance details page.Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 202621Cách xác minh tài khoản tổ chức?
Để bắt đầu sử dụng tài khoản tổ chức, bạn phải xác minh danh tính và hoàn thành các yêu cầu Know Your Business (KYB) với chúng tôi. Điều này là cần thiết để giữ an toàn cho tài khoản và tài sản của bạn. Quá trình xác minh đảm bảo sàn giao dịch của chúng tôi an toàn và ngăn chặn gian lận diễn ra bên cạnh các hoạt động bất hợp pháp khác. Bạn có thể giao dịch, nạp tiền và rút tiền sau khi bạn hoàn tất xác minh danh tính.Bắt đầu Đăng nhập vào tài khoản của bạn và truy cập trang xác minh.Phát hành vào 10 thg 10, 2024Cập nhật vào 2 thg 2, 202652Tại sao xác minh danh tính của tôi không thành công?
Gửi giấy tờ nhận dạng đáp ứng yêu cầu về loại giấy tờ được hỗ trợ và yêu cầu Know Your Customer (KYC) được nêu trên trang này. Lưu ý: Bạn có thể tham khảo Làm cách nào để xác minh tài khoản cá nhân để biết các yêu cầu cụ thể và kiểm tra liên kết này để biết thêm mẹo xác minh ảnh tự chụp và giấy tờ tùy thân của bạn. Cách kiểm tra lý do xác minh danh tính không thành công? Bạn có thể kiểm tra email để biết lý do không thành công và gửi lại bằng cách bấm vào liên kết.Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 31 thg 3, 202611.521KYC là gì: Công dụng và tầm quan trọng của KYC là gì?
KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu pháp lý và bảo mật được các tổ chức tài chính áp dụng. Đây là bước quan trọng để đảm bảo nền tảng minh bạch, an toàn và tuân thủ pháp luật.Phát hành vào 24 thg 6, 2025Cập nhật vào 15 thg 1, 202655Làm thế nào để xác minh tài khoản cá nhân?
Để sử dụng tài khoản cá nhân của mình, bạn cần hoàn tất xác minh danh tính để đáp ứng các yêu cầu Know Your Customer (KYC). Chúng tôi yêu cầu điều này để giữ an toàn cho tài khoản và tài sản của bạn. Quá trình xác minh đảm bảo sàn giao dịch của chúng tôi an toàn và ngăn chặn gian lận bên cạnh các hoạt động bất hợp pháp khác. Bạn có thể giao dịch, nạp tiền và rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Lưu ý: đảm bảo Ứng dụng OKX của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất.Phát hành vào 25 thg 9, 2023Cập nhật vào 31 thg 3, 202630.971Làm thế nào để mở khóa khoản nạp khi cần xác minh bổ sung Travel Rule?
Chọn nguồn nạp tiền của bạn để xác minh và mở khóa khoản nạp Bạn có thể mở khóa khoản nạp tùy thuộc vào nguồn gốc: Chọn địa chỉ nạp tiền của bạn để xác minh khoản nạp3. a) Chọn Sàn giao dịch hoặc nền tảng bên thứ ba3. a) i.Phát hành vào 29 thg 4, 2024Cập nhật vào 18 thg 2, 2026194Sao chép giao dịch Spot: Câu hỏi thường gặp về nhà sao chép giao dịch
Nội dung này không nhằm mục đích cung cấp (i) lời khuyên đầu tư hoặc khuyến nghị đầu tư; (ii) lời đề nghị hoặc chào mời mua, bán hoặc nắm giữ tài sản số; hoặc (iii) tư vấn tài chính, kế toán, pháp lý hoặc thuế. Tài sản số, bao gồm cả stablecoin, có mức độ rủi ro cao, có thể biến động mạnh và thậm chí trở nên vô giá trị. Dựa trên tình hình tài chính, bạn cần cân nhắc cẩn thận xem việc giao dịch hoặc nắm giữ tài sản số có phù hợp với bạn hay không.Phát hành vào 18 thg 10, 2023Cập nhật vào 9 thg 2, 2026123