Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
How can I send/accept payments in IM on Pay?
If a friend sends you crypto, you’ll see a payment icon in the chat. Tap the icon and select Receive to accept the assets. Learn more about Pay here, the new way to send crypto.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 202637How do I send crypto gifts in IM on Pay?
Tap Send to share the gift in your group chat. Your friends will need to open and claim the gift before it expires — and while there are still gifts available! Learn more about Pay here, the new way to send crypto.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 202621How do I access my rewards on Pay?
Rewards are calculated daily based on your minimum eligible balance during the previous day (ends at 11:59 PM UTC), using the following formula: Daily reward = Minimum eligible balance × (APR / 365) The minimum eligible balance refers to the lowest balance recorded in the previous 24 hours. Example 1: New deposit Assume the rewards rate is 5% APR.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 202657Convert to Pay FAQ
For a detailed explanation of each failure step, you can refer to the notifications or order details displayed in the app.9. Where can I find my converted assets? You can find your converted assets on the Balance details page. If you converted non-Pay assets to Pay assets, you'll notice a decrease in your Convertible category and an increase in your Pay ready category. The changes will be reflected in a couple of minutes, ensuring your balances are updated in real-time.Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 202621How do I add funds into my Pay balance?
You'll only be allowed to enter add assets flow if they have sufficient USDC/USDT/USDG in exchange account to transfer to pay balance. If users don't have sufficient USDC or cash balance, they'll be redirected to on-chain receive.2. Why is my full balance in the exchange account not showing up when I try to add funds to my Pay balance? Check if you have the funds in a funding account. The values shown are from funding accounts. If you have funds for trading accounts, it won't show up here.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 202673Pay account FAQ
Note: on-chain transactions require a network fee to be paid in the network's native crypto. Earn interest automatically on idle USDG held on X Layer. Swap assets from multiple supported chains into USDC, USDT, or USDG on X Layer for payments.How can I sync or recover my Pay account? You can easily sync your passkeys using a cloud backup through iCloud (iOS) or Google Password Manager (Android).Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026535Câu hỏi thường gặp về Bộ quà tặng VIP World Cup
Bộ quà bao gồm: quả bóng đá mini phiên bản giới hạn OKX, áo đấu có in tên và số tuỳ chỉnh, cùng các vật phẩm khác.Làm thế nào để nhận Bộ quà tặng VIP World Cup? Hệ thống sẽ chụp nhanh lúc 9:00 ngày 25/3/2026 (giờ Việt Nam). Người dùng có trạng thái VIP tại thời điểm chụp nhanh sẽ đủ điều kiện nhận quà. Thời gian gửi thông tin nhận hàng (địa chỉ, tên và số áo tuỳ chỉnh): từ 11:00 ngày 25/3/2026 đến 11:00 ngày 31/3/2026 (giờ Việt Nam). Lưu ý: Chỉ áp dụng cho người dùng VIP đã xác minh.Phát hành vào 19 thg 12, 2025Cập nhật vào 26 thg 3, 2026308How do I activate my Pay?
All transactions in Pay mode require user authorization via this passkey.What's the difference between Pay Passkey and Exchange Passkey? These are two distinct and independent passkey systems. If you’ve previously set up a passkey for exchange account login or transaction verification, you’ll still need to create a separate passkey for Pay. The Pay passkey is solely used for signing transactions within the Pay environment.Why is using a third-party passkey manager not recommended?Phát hành vào 2 thg 5, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 20264.934Làm cách nào để bán crypto trên thị trường giao dịch P2P trên OKX?
Khi người đó đã hoàn tất thanh toán, bạn sẽ có thể kiểm tra trong in Mua Crypto > Giao dịch P2P > Lệnh. Chọn Lệnh để xem tất cả lệnh của bạnTôi nên làm gì sau khi xác nhận khoản thanh toán của người mua trong Giao dịch P2P? Hãy nhớ, đừng mở khóa crypto cho đến khi bạn nhận được khoản thanh toán và đích thân xác nhận khoản thanh toán đó. Đồng thời, bạn không nên phụ thuộc vào ảnh chụp màn hình hoàn tất thanh toán mà người mua cung cấp.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 24 thg 3, 20267.479Điều khoản và Điều kiện của Chương trình Rút thăm trúng thưởng NFT OKX x McLaren
Ltd. tài trợ., 12 Marina Boulevard, #36-01/02 Marina Bay Financial Centre, Singapore 018982.Phát hành vào 25 thg 4, 2024Cập nhật vào 8 thg 9, 2025607Giao dịch quyền chọn là gì?
Loại hợp đồng Quyền chọn Mua và Quyền chọn Bán Phong cách Thực hiện quyền chọn Quyền chọn kiểu châu Âu Đáo hạn Hợp đồng 1, 2, 3, 4 ngày 1, 2, 3 tuần 1, 2, 3 tháng 1, 2, 3 quý của chu kỳ tháng 3, tháng 6, tháng 9 và tháng 12.Phát hành vào 19 thg 11, 2024Cập nhật vào 9 thg 2, 202611Câu hỏi thường gặp về ví OKX Web3
Nếu địa chỉ nhận là địa chỉ hợp đồng crypto, bạn có thể liên hệ đội ngũ dự án để xem có thể hoàn lại không.11. Có thể thay đổi ngôn ngữ của Ví Web3 OKX không? Có thể. Chỉ cần mở ví Web3 OKX, vào Menu > Tùy chọn > Ngôn ngữ.12. Tôi có thể đề xuất cải tiến hoặc tính năng mới cho Ví Web3 OKX ở đâu? Chúng tôi luôn muốn nghe ý kiến và trải nghiệm của bạn khi sử dụng ví Web3 OKX. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các cách sau: Chọn Menu > Hỗ trợ > Câu hỏi thường gặp để được trợ giúp.Phát hành vào 24 thg 8, 2023Cập nhật vào 2 thg 3, 20262.918Câu hỏi thường gặp về Passkey
Mỗi tài khoản chỉ có thể được liên kết với một passkey.11. Tại sao tôi không thấy "Sử dụng passkey" hoặc cửa sổ xác thực bật lên trên iPhone của mình? Điều này thường do cấu hình Tự động điền & Mật khẩu không chính xác gây ra. Hãy vào Cài đặt > Chung > Tự động điền & Mật khẩu và đảm bảo Mật khẩu đã bật và Trình xác thực đã tắt.12. Tại sao passkey của tôi ngừng hoạt động sau khi cài đặt lại ứng dụng Android?Phát hành vào 19 thg 3, 2025Cập nhật vào 4 thg 3, 2026117Câu hỏi thường gặp về OKX House
Rất tiếc, bạn không thể sửa đổi hoặc hủy đơn hàng sau khi đặt hàng.11. Chính sách đổi trả của OKX House là gì? OKX House chấp nhận đổi trả đối với sản phẩm chưa mở và chưa sử dụng trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng. Để yêu cầu đổi trả, vui lòng liên hệ shop@okx.com, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước tiếp theo.12. Tôi nên làm gì nếu đơn hàng OKX House bị hư hỏng khi nhận? Nếu phát hiện hàng bị hỏng khi nhận, vui lòng liên hệ ngay shop@okx.com.Phát hành vào 29 thg 11, 2024Cập nhật vào 2 thg 3, 202615Hướng dẫn cơ bản về xác minh danh tính
Chỉ các loại giấy tờ được liệt kê ở câu trên mới được chấp nhận để xác minh địa chỉ.11. Tôi chưa biết mình sẽ nạp bao nhiêu. Sau này có được thay đổi số tiền ước tính không? Không. Chúng tôi chỉ thu thập số tiền ước tính làm tham chiếu và hiểu rằng việc sử dụng nền tảng của bạn có thể thay đổi theo thời gian.12. Làm thế nào để kiểm tra thông tin xác minh danh tính?Phát hành vào 25 thg 9, 2023Cập nhật vào 25 thg 3, 20266.453