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如何防范 C2C 交易中的诈骗常见问答?
如果您有大量订单需处理,请不要根据电子邮件或短信中的通知轻易确认放币。不法分子有可能伪造银行短信,假冒银行信息,或者伪造来自支付服务商的电子邮件。若发现支付款并未到账,请立即提出申诉。 如“小数点”陷阱的骗局,通常骗子以整数位进行拍单(例如 50,000 元),但交易过程中仅支付 5,000 元,或者支付 0.01 元,P图或者截图发送您并催促及时放币,若您没发现放币后就被骗了,发现此行为后请立即申诉。 三、在 C2C 买卖币交易中,如果遇到非本人实名账户付款或收款的情况,应该如何处理? 在C2C买卖币交易中,付款必须使用与本人实名信息一致的账户,收款时普通用户也需使用本人实名账户(认证商家允许使用非实名收款)。如果遇到买家使用非本人名下的账户付款,这可能是三角诈骗的典型情形——即对方使用他人借记卡支付,卖家放币后银行可能通知付款人身份涉嫌盗用。由于该支付发生在平台外,我们无法介入,因此请在放币前务必核对付款人姓名与平台买家姓名是否一致。若发现不符,应立即向客服提出申诉,平台不建议接受非买家本人名下的付款。发布于 2023年8月21日更新于 2026年3月3日常见问题12,038欧易关于优化资金费率中溢价计算方式的公告
为提供更好的服务,欧易计划于 2024 年 3 月 5 日下午 4:00 (UTC+8) 调整资金费率中平均溢价指数的计算方式,不影响其他计算逻辑和资金费的收取结果。 资金费率计算公式: 资金费率 = Clamp[平均溢价指数, 资金费率上限, 资金费率下限] 其中, 平均溢价指数 = MA (溢价指数 – 利率) 利率 = 0 溢价指数 = [(合约买一价 + 合约卖一价) / 2 – 现货指数价格] / 现货指数价格 MA 即移动平均值,每分钟计算一次 平均溢价指数调整前: 平均溢价指数是从本资金费周期起始点至当前时间点,每分钟的溢价指数的移动平均值举例 (24 小时制): 上次收取资金费用的时间 当前时间 计算资金费率使用的溢价指数的时间区间 16:00 16:10 16:00 ~ 16:10 16:00 17:00 16:00 ~ 17:00 16:00 23:59 16:00 ~ 23:59 00:00 01:00 00:00 ~ 01:00 平均溢价指数调整后: 平均溢价指数是从 N 小时前至当前时间点,每分钟溢价指数的移动平均值。发布于 2024年1月25日更新于 2025年11月17日公告关于Polkadot 插槽拍卖首轮竞拍中项目解锁的公告
阶段一:2023年10月26日16:00(HKT)下线OKDOT1/DOT币币交易对 阶段二:2023年10月26日-2023年11月10日(HKT)完成首轮Polkadot 插槽拍卖锁仓DOT的结算(OKDOT1:DOT=1:1) 结算完成后,将会发放于用户的资金账户中。 温馨提示: OKDOT1/DOT币币交易对下线后,在完成首轮Polkadot插槽拍卖结算前,将不会提供任何渠道支持将OKDOT1兑换成DOT,另因涉及链上操作存在一定不确定性,具体完成结算时间请以欧易OKX官方公告为准。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2023年10月20日 (HKT)发布于 2023年10月20日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX-合约交易采用新指数
我们也将不忘初心,砥砺前行。 欧易OKX团队 https://www.OKX.com/ 2017年9月15日发布于 2017年9月18日更新于 2025年11月17日公告如何识别诈骗手段?
请勿轻易相信 IM 中的陌生私聊信息,尤其是遇到自称官方客服或运营人员的私聊时,请通过高方标识甄别,提高警惕!平台不会要求您进行任何买卖币 / 提币 / 转账等资产转移操作;任何宣称合作方或以官方人员身份引导资产转移或引导投资的,均涉嫌诈骗。 涉及任何账户资产安全信息时,切勿进行屏幕共享、拍照截图发送等操作,提高警惕。发布于 2023年9月28日更新于 2026年2月6日常见问题2,618交易账户小额资产定期划转至资金账户规则
欧易会定期将您交易账户中小额资产划转至您的资金账户中,您账户中的资产总量不会受此影响。该部分资产的具体定义及划转规则如下: 1. 资产定义:币种数量 < 0.0001 且 价值 < 0.01 美元,且该币种一周内没有任何操作 2. 划转规则:每月 14 日下午 3 点 (UTC+8) 进行划转,划转流程可能会持续几天 部分资产数量较小无法进行交易。划转完毕后您可在资金账户中查看相关资产和账单。您也可以使用一键兑换功能,将您交易账户中的这部分资产兑换成其他币种使用。 一键兑换入口: WEB:交易页 > 资产 > 一键兑换 APP:在页面上方的通知中点击“去兑换” 或在交易页面的资产页中点击右上角图标,进入资产详情页后点击右上角图标 > 兑换资产 进入资产详情页后点击右上角图标 > 兑换资产发布于 2023年8月28日更新于 2025年11月12日产品文档当需要国际转账规则额外验证时,如何释放充币资产?
您可以在国际转账规则FAQ中了解有关国际转账规则的更多信息。发布于 2024年4月29日更新于 2026年2月18日常见问题194如何在星球社区开启直播?
直播前的准备工作 1、在浏览器中打开您的直播访问链接。 2、登录 OKX 账号。 3、在直播窗口中,选择设置直播。 4、完成直播设置。您须上传直播封面图、填写标题并选择至少一个内容标签。为了更好的观看体验,建议您上传比例为 16:9 的封面图。 完成您的直播设置,包括必填项 5、如果您想录制直播,请开启录制直播选项。如果您希望星球所有用户都能查看录制内容,请将隐私设置选为公开;如设置为私密,仅拥有链接的用户可查看。您的历史直播记录不会显示私密录制内容。 6、如果您想在直播中添加主推币种,请从下拉菜单中选择一个。 7、选择生成推流密钥。 推流密钥和推流地址位于直播窗口下方。 8. 以下图的 OBS 为例,复制推流密钥和推流地址,将其粘贴到您要使用的外部直播软件中。 将推流密钥和推流地址粘贴到您要使用的外部直播软件中。 9、配置您的视频源和音频源。 10、在星球直播中预览您的直播。 11、从您使用的外部直播软件开始直播。结束直播 当您已完成直播,可通过 OKX 网站结束直播。 1、在直播窗口上方,点击结束直播按钮即可。 结束直播按钮位于直播窗口上方。发布于 2026年1月5日更新于 2026年1月29日产品文档欧易关于定期划转交易账户小额资产至资金账户的公告
尊敬的欧易用户, 为提升交易系统性能、优化用户体验,欧易会定期将您交易账户中小额资产划转至您的资金账户中,您账户中的资产总量不会受此影响。该部分资产的具体定义及划转规则如下: 资产定义:币种数量 < 0.0001 且 价值 < 0.01 美元,且该币种一周内没有任何操作 划转规则:每月 14 日下午 3 点 (UTC+8) 进行划转,首次划转时间为 2023 年 9 月 14 日下午 3 点 (UTC+8)(可能会持续几天) 详情可查看相关产品文档:交易账户小额资产定期划转至资金账户规则。划转完毕后,您可在资金账户中查看相关资产和账单。您也可以使用一键兑换功能,将您交易账户中的这部分资产兑换成其他币种使用。感谢您的理解与支持。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和服务! 欧易团队 2023 年 9 月 4 日发布于 2023年9月4日更新于 2025年11月12日公告欧易关于支持 OP、MANTA、BASE、MODE、WORLD 及 LISK 主网升级的公告
OP、MANTA、BASE、MODE、WORLD 和 LISK 代币及其网络中相关代币的充提币服务将于 2025 年 1 月 10 日上午 00:00 (UTC+8) 暂停。 此次升级完成后,我们将在网络运行稳定的情况下重新开放相关服务,后续将不再另行公告。 若您的欧易账户中持有 OP、MANTA、BASE、MODE、WORLD 和 LISK 代币及其网络中相关代币,升级期间,请勿再进行相关充提币操作。 请注意: 网络升级期间,OP、MANTA、BASE、MODE、WORLD 及 LISK 代币及其网络中相关代币的交易不受影响。但请留意相关代币的现货、杠杆及衍生品交易的潜在风险,并提前增加保证金以降低风险。 为确保您的资金安全,请勿在升级期间进行 OP、MANTA、BASE、MODE、WORLD 和 LISK 代币及其网络中相关代币的充提币操作。 有关网络升级的更多信息,请参阅相关内容: Optimism 网络升级 欧易团队 2025 年 1 月 8 日发布于 2025年1月8日更新于 2025年11月17日公告充提时,如何收取手续费?
提币手续费的收取逻辑,目前根据版本不同,略有差异: 1、App 最新版本(如安卓 6.151 / iOS 相应新版本) 账户余额充足时,手续费从余额扣除; 如余额不足但仍有剩余,则先扣余额,差额部分从提币金额中扣除; 若选择“全部提币”,则手续费从提币金额中扣除。 2、App 旧版本(低于上述版本,如 6.150 及以前 ) 手续费均从提币金额中直接扣除,即到账金额 = 提币金额 − 手续费。 3、网页端 目前网页端与 App 最新版本的扣除逻辑保持一致: 账户余额充足时,手续费从余额扣除; 如余额不足但仍有剩余,则先扣余额,差额部分从提币金额中扣除; 若选择“全部提币”,则手续费从提币金额中扣除。 温馨提示:建议您更新至最新版本 App,在卸载重装或更新 App 前,请您提前备份钱包私钥及助记词,以防造成资产损失。在最新版 App 里 ,您即可享受更优的“外扣”手续费体验。如暂未更新,手续费将继续从提币金额中扣除。发布于 2023年6月1日更新于 2026年3月16日常见问题5,561现货账户交易规则
挂单成交之后这笔费用将在币种可用余额中扣除,同时形成期权买方持仓,具体持仓情况可在资产区域下对应的币种中查看。 资产页面查看期权持仓的截图 在持有期权合约未到期前,您可根据市场行情选择提前平仓获取收益, 平仓后相应记录可在历史委托中查看。 期权到期行权后,该期权合约将会根据合约本身的行权价和标的在行权时刻的指数价格,进行自动行权或到期失效,可在“市场信息”-“行权记录”页面中查看具体记录。发布于 2020年12月23日更新于 2025年11月17日产品文档如何验证欧易对钱包地址的拥有权和余额?
运行指令并定位到下载的软件包的目录,在我们的例子中,文件储存在 Downloads 中,命名为 proof-of-reserves,所以输入 cd ~/Downloads/proof-of-reserves 命令验证单个地址余额 1. 在终端执行以下命令,如下图所示(地址和文件名可以替换成其他需要验证的地址和文件) Mac .发布于 2023年9月26日更新于 2026年1月26日常见问题996V5 API 支持 USDC 指数的调整公告
指数行情频道 index-tickers instId 产品频道 instruments - 对于 USDC 衍生品,推送参数中的 uly 为对应的 USDC 指数 (如 BTC - USDC)。 对于“产品频道”,USDC 衍生品 的推送参数中,uly 和 instFamily 的值将会相同。 期权定价频道 opt-summary - uly 公共爆仓单频道 liquidation-orders - uly 私有频道 合约网格策略委托订单频道 grid-orders-contract - uly 备注:请求参数列的“-”代表请求参数没有调整,返回参数列的“-”代表返回参数中没有 uly 参数。 欧易团队 2023 年 3 月 24 日发布于 2023年3月30日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX将于1月20日停止经典账户交易服务的公告
OKX计划将于2022年1月20日17:00 (HKT) 全面停止经典账户服务,将禁止用户在经典账户进行交易(统一账户不受影响),为了保障您的仓位和资金安全,经典账户中仍有仓位或借币的用户,请务必于1月20日之前将经典账户中的所有仓位进行主动平仓(交割、永续、期权用户)、杠杆进行主动还币(杠杆用户)。届时OKX将撤销经典账户中所有交割、永续的开仓挂单,以及所有币币、杠杆挂单。1月20日之后,用户将无法自行操作经典账户中的仓位,直至被系统强制平仓。在正式下线经典交易账户前,我们鼓励用户通过“一键迁移功能”,自主迁移到统一账户中,并关闭经典账户。 同时,欢迎各位客户对欧易OKX统一账户提出进一步的优化建议,您可直接通过客服、社群、客户经理等方式直接与我们反馈。我们会珍惜每一位客户的声音,不断将统一账户交易体验优化到极致。 欧易OKX将持续为您提供更加优质的产品及服务! 欧易OKX团队 2022年1月14日(HKT)发布于 2022年1月13日更新于 2025年11月17日公告