暂停提幣：幣種 KOL、GM、SRM、UMEE、VALUE、MITH、JFI、SOS 提現将在 2023 年 12 月 16 日下午 4:00 (UTC+8) 暂停，后续不再支持，请于 2023 年 12 月 16 日下午 4:00 (UTC+8) 前处理您的資產，以免造成資產損失。 OKX 会持续關注已上线交易對，并根据《OKX 關於隐藏TOKEN及下線交易對的规则》严格執行。维护平台所有用戶的權益永远是 OKX 的服务根基，希望广大用戶能够理解、支持与配合。同時提醒广大用戶，數字資產是高风险投资品种，OKX 建议广大用戶们在吃透规则、认清风险的基础上，客观评估自身的投资能力和风险承受程度，理性参与市場交易。 OKX 将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ OKX 團隊 2023 年 10 月 9 日

暫停充幣：OKX 已于 2023 年 9 月 12 日下午 4:00 (UTC+8) 暫停上述幣種 HEGIC、MDA 的充值操作，后续将不再开放。如果您有以上相关资产，请及时处理您的资产。幣種下线完成后，您可以通过“资产 > 资金賬戶 > 不可交易资产”查询相关资产。 暫停提幣：幣種 HEGIC、MDA 提现将在 2023 年 11 月 25 日下午 4:00 (UTC+8) 暫停，后续不再支持，请于 2023 年 11 月 19 日下午 4:00 (UTC+8) 前处理您的资产，以免造成资产损失。 OKX 会持续关注已上线交易对，并根据《OKX 关于隐藏TOKEN及下线交易对的规则》严格执行。维护平台所有用户的权益永远是 OKX 的服务根基，希望广大用户能够理解、支持与配合。同时提醒广大用户，數字資產是高风险投资品种，OKX 建议广大用户们在吃透规则、认清风险的基础上，客观评估自身的投资能力和风险承受程度，理性参与市场交易。 OKX 将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ OKX 團隊 2023 年 9 月 13 日

尊敬的 OKX 用戶， OKX 賺幣將於 2023年12月8日11:00 (UTC+8) 正式下線部分定期簡單賺幣產品，產品詳情如下： 下線幣種 期限 Tezos (XTZ)、OKTC Token (OKT)、Ontology (ONT)、 SKALE (SKL) 和 Stacks (STX) 3 天 15 天 30 天 60 天 90 天 120 天 定期產品下線前，您仍可繼續每天賺取收益；定期產品下線後，您的本金將會自動轉入活期簡單賺幣產品，收益將會轉入您的資金賬戶。如果部分幣種不支持簡單賺幣產品，則您的本金和收益將會全部轉入您的資金賬戶。 此次下線的部分幣種將於近期推出鏈上賺幣產品，屆時將另行公告，敬請期待。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2023年12月07日

誰有資格使用第三方渠道買賣數字貨幣？ 註冊 OKX 帳戶、通過郵箱或手機號驗證、已在安全設置中設置二次驗證和資金密碼，並完成身份認證的所有用戶。 注意：身份認證姓名須與 OKX 帳戶持有人姓名一致2. 出售數字貨幣後需要多長時間才能收到法幣？ 處理時間取決於您選擇的第三方渠道，並從您完成付款、身份驗證流程及訂單成功後開始計算： 若透過銀行帳戶出售數位資產並接收法幣，通常需 1–3 個工作日。 若透過數位錢包交易，通常只需 數分鐘 即可完成。 訂單通常會在 數分鐘至數小時內處理完成。如訂單長時間顯示為【處理中】，可能已處理失敗。若您已完成付款但未收到資金，第三方渠道一般會在 5–7 個工作日內完成退款。3. 什麼是第三方渠道？ OKX 與多種第三方渠道合作，用戶可用法幣買賣數字貨幣。4.我選擇法幣、數字貨幣和支付方式後，為何未顯示第三方渠道？ 可用第三方渠道取決於您選擇的支付方式和所在地區。您所在地區可能尚無第三方渠道支持。5.為什麼我需要完成第三方渠道的驗證流程？ 除了平臺的身份認證，購買前您還需要在第三方渠道完成身份認證。6.通過第三方渠道買賣的交易限額是多少？

如何將數字資產從主賬戶劃轉到子賬戶？ Web端 1. 登錄您的 OKX 主賬戶，頁面上方點擊【資產管理】 - 【資金劃轉】 - 【主/子賬戶】。 2. 選擇需要劃轉的子賬戶、幣種、資金劃轉方向【從】主賬戶 - 【到】子賬戶。 3. 填寫劃轉【數量】，點擊【確認】，即可完成。 App端 1.登錄您的 OKX App主賬戶，選擇【資產】 - 【劃轉】 2. 上方點擊【主/子賬戶】，選擇劃轉方向【從】主賬戶 - 【到】子賬戶，需要劃轉的子賬戶名稱和幣種。 3. 填寫劃轉【數量】，點擊【確定】，即可完成。 溫馨提示：改變劃轉時【從】 - 【到】的賬戶，可實現主賬戶和子賬戶之間的相互劃轉。如何向子賬戶充幣？ 主賬戶在網頁端可以爲子賬戶開通充幣功能，而且只有普通子賬戶才能進行充幣。 開通充值功能後，您可以登錄或切換至普通子賬戶正常充值。如果您想了解更多關於如何在 OKX 上進行充幣的信息，可以在這裡查看。 Web端：登錄或切換到您的OKX子賬戶，選擇【資產管理】 - 【我的資產】 - 【充幣】 App端：登錄或切換到您的OKX App子賬戶，選擇【資產】 - 【充幣】

請按照頁面提示輸入正確的認證信息，提交後會有工作人員第一時間為您審核，請耐心等待審核結果。 溫馨提示：企業認證目前只支持網頁操作，暫不支持App認證。個人認證的賬號和企業賬戶之間無法操作合併。二、如何進行企業賬戶認證？Q：可選擇的企業/機構類型： 私營金融企業 非金融私營企業 基金管理公司（非國有） 上市公司 國有企業 私人投資公司/家族辦公室 非營利機構 信託公司Q：企業/機構認證的要求，需要完成的步驟 企業/機構認證，需要您完成以下的步驟：基礎信息、地址信息、關鍵角色身份信息、掃描並上傳相關文件、附加信息、同意確認書；其中需要您提供的資料包括： 註冊證書/營業執照 組織章程大綱及細則 董事名冊 最新股權結構圖/股東名冊（簽字蓋章近12個月內） 營業地址證明 企業/機構高管、董事（如有）、最終受益人、授權用戶的證件照片與地址證明 溫馨提示： 需手動輸入註冊國家、企業名稱、營業執照註冊號、註冊日期、郵編、單元號、建築編號、街道地址、城市、州/省信息； 填寫：高管、董事、最終受益所有人以及授權用戶時，需要填寫姓名、居住國家地區、詳細住址、地址證明、出生日期、國籍、身份證的正反面照片。

-2021.8.31 | | 12th | 2,008,753.54 OKB | 2021.3.1-2021.5.31 | | 11th | 2,006,412.69 OKB | 2020.12.1-2021.2.28 | | 10th | 4,060,773.48 OKB | 2020.9.1-2020.11.30 | | 9th | 3,816,358.49 OKB | 2020.6.1-2020.8.31 | | 8th | 3,509,874.52 OKB | 2020.3.1-2020.5.31 | | 7th | 3,183,344.61 OKB | 2019.12.1-2020.2.29 | | 6th | 5,945,273.91 OKB | 2019.9.1-2019.11.30 | | 5th | 6,104,047.53 OKB | 2019.6.1-2019.8.31 | | 4th | 412,753.26 OKB | 2019.5.25-2019.5.31 | | 3th | 452,741.79 OKB | 2019.5.18-2019.5.24 | | 2th

App 端 打開 App，點選【買幣】-【快捷買幣】，選擇您想要購買的數字資產 確認點擊需要購買的數字資產，輸入需要購買的金額，然後選擇【付款方式】，點擊【下一步】 在【付款方式】中選擇首選的第三方渠道，然後點擊【下一步】 如果您選擇的數字資產不受您首選的第三方渠道支持，您需要先從您選擇的第三方渠道購買 USDT。然後平臺會將 USDT 轉換爲您想要的數字資產。 注意：在提交訂單之前會出現“保證金餘額提醒”，以此提示您平臺會使用您的交易賬戶資金來補足訂單的保證金不足。 5. 完成購買訂單後，您將可在【我的資產】頁面裏查看您的數字資產。 溫馨提示：此提醒僅出現於歐易 App 6.90.0 或更高版本，因此建議您將 App 更新至最新版本。 網頁端 打開官網，點選【購買】-【快捷買幣】，選擇您想要購買的數字資產 確認需要購買的數字資產，輸入需要購買的金額，然後在【付款方式】中選擇首選的第三方渠道，點擊【下一步】 如果您選擇的數字資產不受您首選的第三方渠道支持，您需要先從您選擇的第三方渠道購USDT。然後平臺會將 USDT 轉換爲您想要的數字資產。

逐仓模式增加/减少保证金 开仓之后，在仓位和资产栏，点击保证金后的➕号按钮，可以添加或减少保证金。 可以追加交易账户资金的10%——100%，随着保证金的增加，强平价格也会有所变化，保证金越多，仓位强平风险越低。 最多增加和最多减少的保证金额度，以页面显示为准。全仓模式增加/减少保证金 全仓保证金，在仓位下没有追加按钮。 因为合约保证金全仓模式是把某一币种的价值全部作为保证金使用的，如果追加保证金，需要向【交易账户】转入某一币种，转入后会自动加到该结算币种的全仓仓位保证金里，并且保证金率也会提高。 其中，跨币种保证金全仓模式下，杠杆交易时订单不会在【仓位】下显示，没有追加按钮。 因为跨币种保证金全仓模式是把交易账户下所有币种价值折合成 USD 共同作为开仓保证金的，如果追加保证金，需要向【交易账户】转入任一币种或多个币种即可，转入后会自动加到开仓保证金里，并且保证金率也会提高。

這時再進行轉賬就會看到錯誤的提示信息，實際上已經失去了對改地址的控制權。 詐騙類型三：利用相似的地址干擾用戶 詐騙手法回顧 利用相似的地址干擾用戶：利用地址“生成器”生成和用戶收款地址非常相似的地址，誤導用戶複製錯誤地址，導致資產的丟失。詐騙類型四：洩露錢包助記詞/私鑰給騙子 詐騙手法回顧 騙子引導用戶共享屏幕，以帶用戶投資，低價買賣商品、私下買賣幣為由指導用戶創建錢包，在騙子引導下洩露助記詞/私鑰，導致錢包被盜，資產丟失。如何查看自己的私鑰？ 在 Web3 錢包首頁，點擊右上角【全功能圖標】-【錢包備份】-【錢包】-【助記詞】可以查看助記詞。 助記詞是一個由一組隨機單詞組成的短語，通常包含 12個 至 24個單詞。這組助記詞在錢包生命週期內通常不會改變，只要你不主動重置或重新生成錢包，助記詞保持不變。 請您一定正確妥善地備份好錢包的助記詞和地址私鑰，不要保存在網絡環境中。建議您將助記詞抄寫下來，並保存在安全的地方，切勿向他人洩露您的助記詞或私鑰。不要點擊陌生鏈接，掃描陌生二維碼，授權陌生的第三方項目，兌換陌生代幣等，預防造成您的資產損失。

通過更新您的錢包至最新版本，您現在可以同時批量創建多個賬戶，並將數字資產批量發送至多個賬戶。您可以通過以太坊、Polygon、BNB Chain、SUI、Aptos、TON 和 EVM 等網絡將數字資產轉移至私鑰錢包、助記詞錢包和中心化交易所賬戶。 如何一次性批量創建多個帳戶？App 端 打開 Web3 錢包 -【更多】-【批量添加賬戶】 選擇錢包和帳戶類型，輸入您要創建的帳戶總數，點擊【添加】，系統將根據您的設置批量生成帳戶。Web 端 打開 OKX Wallet 官網，然後點擊【連接錢包】以連接您的插件錢包。 點擊錢包賬戶名稱 - 【工具集】 - 【批量添加賬戶】。 3. 選擇錢包和帳戶類型，輸入您要創建的帳戶總數，點擊【添加】，系統將根據您的設置批量生成帳戶。 4. 點擊【完成】以完成賬戶創建。 注：如果您需要獲取所有錢包位址的完整清單，可以選擇【下載位址】。 如何一次性將數字資產發送至多個賬戶？App 端 打開 Web3 錢包 -【更多】-【批量轉賬】 在【批量轉帳】頁面上，選擇您的首選轉帳類型 - 【一對多轉帳】、【多對一轉帳】或【多對多轉帳】。 3.

我們收集您的預估金額僅作為參考，我們也理解您之後使用平台的計畫可能會改變。12. 如何查看我的身份驗證信息？ App 端：點擊左上角九宮格 - 【個人資料與設置】 - 【身份認證】。 Web 端：點擊右上角的頭像 - 【個人資料】 - 【身份認證】。13. 我可以委託他人代表我聯絡客服咨詢賬號或身份驗證問題嗎？ 不可以。出於安全和隱私考慮，我們只能與賬號所有者本人討論賬號相關或身份驗證信息。如果您代表他人聯絡我們，請賬號所有者直接聯絡客服，以便我們提供協助。 如果賬號所有者無法登錄，他們仍然可以在不登入的情況下聯繫我們： 造訪 okx.com/help 或開啟 OKX 應用程式 前往 OKX 智能客服（右下角的聊天機器人图标），然後選擇【以遊客身份繼續】 使用註冊 OKX 賬號的郵箱提交工單 如需協助恢復賬號存取權限，請參閱：手機/信箱/身份驗證應用程式無法使用怎麼辦？14. 如何更改我的姓名/身份驗證信息？ 出於安全考慮，身份認證信息無法直接通過 App 或網頁端進行更改。請聯絡客服尋求協助。 注意： 一個賬號只能註冊一個身份證件。

同时提醒广大用户，数字资产是高風險投资品种，OKX 建议广大用户们在吃透规则、认清风险的基础上，客观评估自身的投资能力和风险承受程度，理性参与市场交易。 OKX 将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ OKX 团队 2023 年 6 月 19 日

OKX 團隊 2025 年 12 月 30 日

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