一、向聯繫人轉賬 打開 Pay 頁面，點擊頁面下方的【↑】-【向聯繫人轉賬】- 選擇轉賬的幣種及網絡 - 填寫數量 -【下一步】- 選擇收款人 -【支付】- 完成通行密鑰的驗證，即可向收款方轉賬。二、向交易所賬戶轉賬 打開 Pay 頁面，點擊頁面下方的【↑】-【向交易所賬戶轉賬】- 選擇轉賬的幣種及網絡 - 填寫數量 -【下一步】-【劃轉】- 完成通行密鑰的驗證，即可轉賬到交易所賬戶。 注意： 除 X Layer 外，Pay 首次通過其他網絡轉出時，可能需要支付額外的網絡激活費用。 Pay 轉賬一經提交將無法取消或撤銷，請您在操作前仔細核對相關信息並謹慎確認。三、向錢包地址及第三方交易所轉賬 打開 Pay 頁面，點擊頁面下方的【↑】-【向錢包地址轉賬】- 選擇收款賬戶類型為【交易所或平台】或【非託管錢包】- 選擇網絡 - 粘貼或掃描收款方地址 -【下一步】- 確認及點擊支付的幣種及網絡 - 填寫數量 -【預覽】-【轉賬】- 完成通行密鑰的驗證，即可向收款方轉賬。 交易所或平台：OKX、Bybit、Binance、Kraken 等。

您可在【交易設置】–【持倉模式】中切換【單向持倉】或【雙向持倉】。 系統會自動合併同方向、同類型、同幣種的訂單；暫不支持單獨分倉操作。新功能已在加急開發中，敬請期待。

當您需要從 Web3 錢包，向平臺充幣時，需要確認該網絡的幣種，是否屬於平臺支持的幣種。如果該網絡的幣種並非是平臺支持的幣種，向平臺充值非平臺幣，可能造成資產丟失。因此在充幣前，請您務必進行確認，該幣種是否屬於平臺支持的網絡和幣種。您可以通過以下方法完成確認。一、在交易所平臺確認幣種和網絡 打開官網或 App ，搜索該幣種，請同時確認，該幣種所屬網絡。 從 Web3 錢包向平臺充幣的幣種和所屬網絡，均能在平臺一一對應，則該幣種就屬於平臺支持的幣種。 以 USDT 為例，目前平臺支持 Tron (TRC20 )、Ethereum、Aptos、Arbitrum One、Avalanche C-Chain、Optimism、Polygon、Solana、TON、X Layer 等網絡上發行的 USDT 。二、在 Web3 錢包確認幣種和網絡 如果 Web3 錢包內的 USDT 是平臺支持網絡上的 USDT，則能夠向平臺進行充幣。

您可以在 Pay 頁面，向 IM 好友發送和接收資產。 一、在 IM 向好友發送資產 在 Pay 首頁，點擊底部聊天圖標，選擇您要發送的好友，點擊 Pay ，輸入發送金額。 確定發送信息後，點擊 Pay，輸入密碼，完成發送。您的好友將看到發送資產的圖標，等待好友接收。 二、在 IM 接收好友發送的資產 在 Pay 首頁，點擊底部聊天圖標，選擇聊天窗口。如果您的好友向您發送了資產，您將看到發送資產的圖標，點擊圖標，選擇接收資產。

買家在買幣時，需要向交易頁面上賣家提供的收款方式進行付款。買家完成付款後，請點擊【我已支付】，此時賣家會給您放幣。如果買家未支付，直接點擊【我已支付】，此種情況將按照如下措施處理：1、買家未付款的情況下，點擊【我已支付】 賣家是用戶 賣方有權要求取消此筆訂單，買方當日被投訴達到1次，系統將自動限制買方當日的買幣權限，在當日24點時才會自動取消限制。 賣家是商家 若您確定未收到款項，您可以按頁面提交申訴取消訂單（買家需在10分鐘內提交支付憑證）。如買家未在規定時間內提供憑證，訂單將自動取消。如買家在規定時間內提供證明，賣方也收到付款，賣家可以取消申訴再繼續發币。 注意：商家賣家在提交申訴前，可以聯繫一下買家，是否已付款，以防有延遲到賬的情況。2、未付款的情況下，先點擊了【我已支付】，再進行支付。 賣方有權選擇繼續成交，或者退款後取消訂單。 （1）如賣方選擇成交，賣方用戶需要在收到全部付款的10分鐘內完成放幣； （2）如賣方選擇取消訂單，賣方應在訂單申訴後1小時內完成退款，數字資產歸還給買方。買家交易時請注意： （1）請在賣家規定的付款時間內完成付款，然後點擊【我已支付】按鈕。

如果區塊完成確認，但在 OKX 平臺充值仍未到賬，請您耐心等待，平臺到賬可能存在短暫的延遲，您也可以向客服提供賬戶（郵箱或手機）、充值幣種、交易 ID（交易 ID由提幣平臺生成，請向提幣平臺索要）等信息進行查詢。 更多問題可參考以下文章： 如何查看充幣進度？（App/Web 端） 充幣未到賬怎麼辦？

向當地執法部門報案 攜帶證據（聊天記錄、轉賬憑證、詐騙網站信息等）向警方或執法機構舉報該事件，需明確說明：詐騙時間、平臺、方式，涉及金額與資金流向，對方聯繫方式或錢包地址。4. 向平臺提供反饋 如果您在加密資產交易平臺上（疑似）遭遇騙局，立即通過官方渠道提交投訴，提供所有證據並要求凍結涉案賬戶。 平臺已上線【報告詐騙或可以行為】功能。您可以邀請用戶分享事件經過，阻止欺詐行為。 反饋路徑：App 端，【個人中心】 - 【安全設置】 - 【報告詐騙或可疑行為】。您需要撰寫報告-回答後續跟進問題-接收調查進展或結果。報告任何欺詐或可疑行為或，共建安全社區。5. 追蹤鏈上資金 嘗試使用區塊鏈瀏覽器和其他工具追蹤資產流動，查詢交易哈希，查看資金流向。若發現轉入交易所，可聯繫該平臺協助攔截。如何防範？ 保持警惕：對“高回報”、“內幕消息”等話術保持懷疑，務必通過官方渠道驗證信息。 保護隱私 ： 勿向他人透露助記詞、私鑰或短信驗證碼。 學習防騙知識 ：點擊此處瞭解更多防詐騙信息以及最新詐騙手法。

- 標籤幣需內部轉賬：如您正在向另一位 OKX 用戶提幣標籤幣，請選擇【OKX 賬戶】提幣。 - 地址格式不匹配：地址與提幣網絡格式不一致，請確認。 - 系統異常：如確認以上無誤，請稍後重試。 3、在提幣白名單模式下，選用地址後按提示輸入【數量】—【下一步】，完成提幣操作。 溫馨提示：在地址簿頁面，如果您要關閉提幣白名單，則需要進行郵箱和手機驗證。溫馨提示 提幣白名單模式下：用戶只能提幣到地址簿內的地址，無法手動輸入新地址。 關閉白名單模式後：可恢復手動輸入新地址。 提幣白名單與免認證地址：兩者獨立設置，互不影響。 新地址提幣鎖定：若開啟【新地址提幣鎖定】，新增白名單地址在24小時內不可提幣，進一步提升安全性。如何添加免驗證地址？ 添加新地址到白名單時，頁面將提示選擇驗證有效期： 30天（默認）： 30天內提幣免額外驗證。 若在有效期內提幣，驗證週期會自動順延。例如：7月4日07:00 (UTC) 提幣成功，則驗證有效期順延至8月3日07:00 (UTC)。 地址驗證成功後，若30天內未使用該地址提幣，驗證將失效，後續提幣需重新驗證。 永久： 點擊【30天】，可切換為【永久】。

在實際現貨網格策略中，會發現當網格策略向上或向下穿網後會暫停策略，直到價格重新回到預設的網格區間，網格策略才能正常運行。 OKX 對現貨網格策略進行了全新升級，新增移動網格功能。該功能可以幫助您捕捉到上漲或下跌行情。 震盪上漲行情，區間整體上移 在行情上漲向上移動的網格場景中，取消最低網格掛單，並在最高網格之上一格處掛單，整體區間大小不變，向上移動。舉例來講，在比特幣現貨價格 25,000 - 30,000 之間設置 5 個等差網格，每一個網格價差為 1000，在上漲行情中，比特幣現貨價格突破30,000，則自動取消最低掛單 25,000，並在 31,000 處掛單。 震盪下跌行情，區間向下擴大 在行情下跌向下移動的網格場景中，僅在最低網格下掛新單，向下拓展，區間變大。舉例來講，在比特幣現貨價格25,000 - 30,000 之間設置 5 個等差網格，每一個網格價差為 1000，下跌行情下，比特幣現貨價格跌破25,000，則在25,000 下一格，即 24,000 處掛單，整個網格策略區間變大有 6 個網格。

- 標籤幣需內部轉賬：如您正在向另一位 OKX 用戶提幣標籤幣，請選擇【OKX 賬戶】提幣。 - 地址格式不匹配：地址與提幣網絡格式不一致，請確認。 - 系統異常：如確認以上無誤，請稍後重試。 3、在提幣白名單模式下，選用地址後，按提示輸入【數量】—【提交】，完成提幣操作。 如何關閉提幣白名單？ 1、打開 OKX App，點擊【資產】—【提幣】；選擇【幣種】，此處以USDT為例； 2、選擇目的地【地址簿】- 點擊地址簿頁面右上角的【地址設置】按鈕 - 關閉【地址白名單模式】- 按照頁面提示完成驗證即可。如何添加免驗證地址？ 添加新地址到白名單時，頁面將提示選擇驗證有效期： 30天（默認）： 30天內提幣免額外驗證。 若在有效期內提幣，驗證週期會自動順延。例如：7月4日07:00 (UTC) 提幣成功，則驗證有效期順延至8月3日07:00 (UTC)。 地址驗證成功後，若30天內未使用該地址提幣，驗證將失效，後續提幣需重新驗證。 永久： 白名單有效期爲30天，後續需要手動更改至永久。點擊【30天】，可切換為【永久】。 向永久免認證的收款人提幣時，後續驗證均可跳過。

您使用 Web3 錢包向其他平臺或錢包充幣時，需要保證發送和接收網絡保持一致，幣種一致來避免資產丟失。一、複製其他平臺或錢包的接收/收款/充幣地址 打開其他平臺或錢包，如下圖所示，打開一個 BSC 錢包，點擊【收款】，複製收款地址。二、從 Web3 錢包發送資產 打開 Web3 錢包，點擊【發送】，選擇想要發送的幣種，然後選擇收款網絡。 把複製好的收款地址，粘貼到【收款地址】的位置，然後輸入數量，並按照步驟完成轉賬。 溫馨提示 您在發送數字資產時，Web3 錢包裡需要有一定數量的手續費，如選擇 Ethereum 網絡需要有 ETH、TRON 網絡需要有 TRX 。您可以向錢包內充幣，或在錢包內進行幣幣兌換，獲得相應的網絡手續費。

我們絕不會向您索要賬戶密碼、短信或驗證碼等個人信息。如果您收到可疑電話，請通過我們的官方驗證渠道進行驗證。3. 如何識別網絡釣魚（短信和電子郵件網絡釣魚）？ 一些詐騙者會向您發送聲稱來自我們客戶服務團隊的短信，通知您已進行大額轉賬。不要相信第三方消息或電子郵件，並以您在我們平台上的實際賬戶狀態為準。4. 銀行卡被凍結怎麼辦？ 聯繫您開戶的銀行並提供任何相關信息。

單向持倉模式下，最多可支持1人跟單；雙向持倉模式下，最多可支持 10 人跟單。2、跟單標的有哪些？ 您可根據選擇的交易員選擇不同的跟單標的，目前平臺支持交易員帶單現貨和合約。 現貨帶單標的及其最大買入上限，請參閱：現貨跟單有什麼參數限制？ 合約帶單標的及其最大持倉上限，請參閱：合約跟單有什麼參數限制？ 注：根據不同交易員自身的帶單設置，每個交易員下的可跟單標的可能不同3、槓桿倍數是多少？ 不額外限制每位跟單用戶的槓桿倍數，用戶可自定義跟單槓桿，最大跟單槓桿倍數為該標的下最大可開槓桿倍數4、跟單金額是多少？ 單筆跟隨金額範圍：10-100,000USDT； 最大跟隨金額上限：200,000USDT； 輸入金額必須≥ 單筆跟隨金額； 一旦累計的跟單保證金達到您輸入的最大跟隨上線，系統將自動停止當日所有跟單開倉。5、目前跟單交易限制哪些國家/地區使用？ 中國香港、新加坡、古巴、伊朗、朝鮮、克里米亞、馬來西亞、敘利亞、美國，加拿大、英國、孟加拉國、玻利維亞和馬耳他。6、我的跟單為什麼失敗了？

在進行帶單交易時，帶單員可以根據具體市場行情決定是否向跟單用戶發送交易信號。一、現貨帶單開關 1、打開開關 當帶單員買入，跟單用戶將跟隨交易員買入，同時帶單員該部分資金僅能帶單賣出，不能用做其它用途。 選中“賣出”，可以查看當前的【可用】帶單資金，賣出時支持指定數量和價格賣出帶單資金，跟單用戶也將跟隨賣出。 2、關閉開關 當帶單員買入，爲帶單員個人交易，跟單用戶不會跟隨買入；賣出時，也僅能賣出帶單員個人資產。 二、 現貨交易員如何帶單賣出 路徑一：在交易界面賣出 成爲現貨帶單員後，在選中帶單標的時，交易界面會展示一個切換開關，它將控制是否傳遞帶單信號。 開關開啓時，向跟單用戶傳遞交易信號；當交易員買入資產時，跟單員將會跟隨買入，選中“賣出”按鈕，可以自由設定賣出數量和賣出價格，賣出帶單資產； 當開關關閉後，停止向跟單用戶傳遞交易信號，當交易員買入時，跟單員將不會跟隨買入，該筆交易爲帶單員個人交易，賣出也是僅賣出帶單員非帶單資產。 非帶單標的不展示帶單開關，所有交易爲帶單員個人交易，不傳遞交易信號；無論開關開啓或關閉，在【帶單】tab下進行賣出，跟單用戶都會跟隨賣出。

建議手動輸入歐易官網： https://www.OKX.com 5、不要在不安全的環境中輸入賬號、密碼等敏感信息或向他人泄露賬號信息，尤其是密碼、私鑰等安全相關信息。 6、 歐易設有防釣魚碼功能，您可以在 App 首頁點擊左上角【個人中心】 - 【安全中心】 - 【防釣魚碼設置】，設置防釣魚碼後，歐易給您發送的郵件會包含您設置的防釣魚碼，如果郵件中沒有防釣魚碼即爲僞造、詐騙郵件。 7、您若遇到所謂“官方人員”的電話／郵箱／網址／微信等，您可以在 App 首頁點擊左上角【個人中心】-【獲取幫助】- 點擊【官方渠道驗證】進行驗證。溫馨提示： 應合規要求，官方網站部分網絡無法訪問，建議您更換網絡通道嘗試訪問。平臺不會提供第三方軟件等工具，請您自行判斷風險，提高警惕，避免賬戶泄露。 在數字領域常見的釣魚詐騙中，詐騙者可能會冒充平臺工作人員，創建釣魚網站，發佈虛假信息，如“賬戶升級”、“遷移”、“退款”、“觸發風險”等內容，引起您的注意或恐慌。 詐騙者通過短信、郵件等渠道，向您發送釣魚網站鏈接或釣魚二維碼，誘導您向詐騙地址充提幣，或修改提幣地址，導致資產損失。