子賬戶是您在 OKX 開設的一種賬戶類型，與主賬戶綁定。您可以創建多個子賬戶與主賬戶綁定，實踐不同交易策略並降低風險。子賬戶支持現貨，現貨槓桿、合約交易和策略交易，不支持提幣。Web端 1.打開 OKX 官網，點擊頁面右上角【個人中心】—【子賬戶】—【創建子賬戶】。 2. 輸入子賬戶登錄名、選擇賬戶類別，若需要，可以進行相關資產的充值設置，確認無誤後，點擊【提交全部】。 3.輸入短信驗證碼，和谷歌驗證碼，點擊右下方【確定】。 注：子賬戶創建完畢後，於當日24:00（UTC+8）後繼承主賬戶費率等級。 4. 創建成功後，點擊【資金劃轉】按鈕，可將母賬戶的幣劃轉到子賬戶。 5、根據不同的用戶等級，您可以創建子賬戶的數量是不一樣的，點擊創建子賬戶頁面的 【子賬戶數量上限】 可以查看不同用戶等級可以創建的子賬戶數目，個人普通用戶可以創建 5 個子賬戶，個人專業用戶根據等級可以創建 20 - 30個子賬戶。

為了您的賬戶安全，平臺更新了子賬戶的操作方式，從9月30日開始，子賬戶密碼登錄功能被禁用，您將無法為子賬戶創建獨立密碼，也無法通過獨立密碼登錄子賬戶，您只能從主賬戶切換到子賬戶。平臺會不斷優化與改進，希望給您帶來更好、更安全的交易體驗。Q：子賬戶更新會影響交易嗎？ 更新期間不會有影響，但更新後會限制交易功能。Q：更新後我的子賬戶數量上限是多少？ 子賬戶個數需要參考費率等級。在個人手續費等級頁面，查看可以創建的子賬戶個數，您可創建的子賬戶數量將受到更嚴格的限制。Q：如果子賬戶數量超出規定，被凍結的子賬戶數量是多少？ 平臺將凍結所有超出規定數量的子賬戶。Q：哪些子賬戶會最先被凍結？ 平臺將最先凍結賬戶餘額最低的子賬戶。Q：子賬戶凍結後會發生什麼？ 子賬戶被凍結後，您將無法使用已凍結的子賬戶進行交易或開倉。Q：子賬戶更新期間我的持倉怎麼辦？ 如果您子賬戶被凍結期間還有持倉，建議您提前把控倉位風險，您可以根據需要補充保證金或操作平倉，但無法再開倉，您也可以平倉後將資產劃轉到母賬戶。Q：子賬戶更新期間我可以資金劃轉嗎？

如何將數字資產從主賬戶劃轉到子賬戶？ Web端 1. 登錄您的 OKX 主賬戶，頁面上方點擊【資產管理】 - 【資金劃轉】 - 【主/子賬戶】。 2. 選擇需要劃轉的子賬戶、幣種、資金劃轉方向【從】主賬戶 - 【到】子賬戶。 3. 填寫劃轉【數量】，點擊【確認】，即可完成。 App端 1.登錄您的 OKX App主賬戶，選擇【資產】 - 【劃轉】 2. 上方點擊【主/子賬戶】，選擇劃轉方向【從】主賬戶 - 【到】子賬戶，需要劃轉的子賬戶名稱和幣種。 3. 填寫劃轉【數量】，點擊【確定】，即可完成。 溫馨提示：改變劃轉時【從】 - 【到】的賬戶，可實現主賬戶和子賬戶之間的相互劃轉。如何向子賬戶充幣？ 主賬戶在網頁端可以爲子賬戶開通充幣功能，而且只有普通子賬戶才能進行充幣。 開通充值功能後，您可以登錄或切換至普通子賬戶正常充值。如果您想了解更多關於如何在 OKX 上進行充幣的信息，可以在這裡查看。 Web端：登錄或切換到您的OKX子賬戶，選擇【資產管理】 - 【我的資產】 - 【充幣】 App端：登錄或切換到您的OKX App子賬戶，選擇【資產】 - 【充幣】

一些騙子試圖通過聲稱來自我們的客戶服務團隊來獲取個人信息來進行欺詐。我們絕不會向您索要賬戶密碼、短信或驗證碼等個人信息。如果您收到可疑電話，請通過我們的官方驗證渠道進行驗證。3. 如何識別網絡釣魚（短信和電子郵件網絡釣魚）？ 一些詐騙者會向您發送聲稱來自我們客戶服務團隊的短信，通知您已進行大額轉賬。不要相信第三方消息或電子郵件，並以您在我們平台上的實際賬戶狀態為準。4. 銀行卡被凍結怎麼辦？ 聯繫您開戶的銀行並提供任何相關信息。

在交易過程中，您可能很難判斷是否遇到詐騙行為，或者您可能懷疑自己正與騙子進行交易，但不確定該如何處理。為了幫助您避免潛在的詐騙風險和保護您的資產，以下是一些實用的建議。 一、如果您懷疑對方違反 C2C 規則，或已經被騙，該如何處理？ 如果您在交易過程中發現任何可疑行為或懷疑自己可能遭遇詐騙，請您立即中止正在進行的任何操作。如果您已經被騙，建議您保管好所有的聊天記錄及轉賬記錄等關鍵資料，並與我們聯繫，客服將協助您處理。您可以在此瞭解如何提出申訴。 二、 作為 C2C 賣家，我該如何進一步保障自身安全？ 當買方提供付款憑證後，請您不要立即放幣。在放幣前，請您在指定收款賬號確認買方的支付款是否已經全部到賬，並且確認付款賬戶與買方姓名是否一致，確認無誤後，再進行放幣。如果您有大量訂單需處理，請不要根據電子郵件或短信中的通知輕易確認放幣。不法分子有可能偽造銀行短信，假冒銀行信息，或者偽造來自支付服務商的電子郵件。若發現支付款並未到賬，請立即提出申訴。

5、銀行/信用卡/電子錢包對賬單沒有顯示地址信息，該怎麼辦？ 不同機構或單位所簽發的文件格式可能存在不同，建議您提供包含您姓名、當前住址，並且是近3個月內出具的有效文件即可。

普通用戶 注：以下文件需在 3 個月內開具 交易平臺的對賬單 顯示從交易所收到資金的銀行對賬單 去中心化交易所的交易收據，顯示資金交換或獲取記錄空投參與 顯示 Telegram 空投遊戲空投分配證明的截圖。 數字資產錢包的交易記錄，顯示空投交易，包括代幣名稱、收到的數量和時間戳 Telegram 個人資料的截圖，清晰顯示您的註冊詳情（如名字和電話號碼）以確認所有權 截圖顯示分配的代幣數量，以覈實接收的代幣數量 空投方發佈的聲明NFT 轉售 NFT 市場或錢包的截圖，顯示您擁有的具體 NFT 數字資產錢包的交易記錄，顯示 NFT 的買賣記錄，包括交易詳情、購買日期和支付價格 平臺截圖，清晰顯示您的個人資料信息（如名字和電子郵件）以確認所有權

如果退出登錄時間超過 5 分鐘，請等待通知電子郵件後再重新登錄。如果問題仍未解決，請聯繫我們的客戶支持。SEPA 賬戶 如果您與銀行有長期指示，請在您的網上銀行系統中更新您的 SEPA 轉賬詳情。 如果您有 SEPA 存款賬戶，系統將自動為您分配一個新的 SEPA 存款賬戶。 任何現有的歐元餘額都將無縫轉移到您的新 SEPA 賬戶。 更新後，存入舊 SEPA 賬戶的存款將被自動拒絕並退還。未結訂單 當您的賬戶更新成您的居住國家/地區時，所有未完成的訂單（例如現貨訂單、定期購買等）都將被取消。系統更新完成後，您可以下新的訂單。賺幣 任何有效的 Earn 產品將在系統更新之前自動兌換。 更新後您可以立即重新獲取您的資產。API 訪問域名 更新賬戶後，會讓您的 API 訪問域名改變。 REST API 域名將更新為eea.okx.com，WebSocket 域名將更新為wseea.okx.com。 您的 API 密鑰將保持不變。賬戶數據及交易記錄 資產分析、盈虧、費用水平、交易記錄等數據在變更後可能需要24至48小時才能完全更新。

以下是營銷活動詐騙的慣用手法： 1、引人蔘與：犯罪分子通過各種方式，如電子郵件、短信、社交媒體或電話等，向受害者發佈誘人的營銷活動信息，如抽獎、促銷或限時優惠等。 2、虛假獎品或優惠：犯罪分子會宣稱受害者贏得了大獎、獲得了獨特的優惠或享有其他吸引人的權益，以引起受害者的興趣和參與。 3、索取個人信息：在受害者被宣稱獲獎或享有優惠後，犯罪分子可能會要求其提供個人信息，如姓名、郵箱、手機號、銀行賬戶信息或數字資產賬戶信息等。 4、支付費用或稅金：犯罪分子會以獲得獎品或優惠的名義，要求受害者註冊數字資產交易所賬戶，用於支付一定費用或所謂的稅金或手續費。 5、虛假驗證：犯罪分子可能會模仿正規機構，發送虛假的驗證郵件或電話，使受害者相信他們需要支付一定費用或提供更多個人信息才能獲得獎品或優惠。 6、獎品不存在：最終，犯罪分子會在受害者支付完費用後消失，導致受害者遭受經濟損失。 爲了防止營銷活動詐騙，個人應保持警覺，謹慎對待不明來源的活動邀請，不隨意提供個人信息，避免支付任何費用，特別是在未經驗證的情況下。在懷疑情況時，應主動與相關機構或公司聯繫以確認活動的真實性。

銀行卡無法完成付款 如果是您的銀行卡每日轉賬額度超限，也可以通過平臺的 IM 功能及時聯繫賣家進行溝通，看是否可以更換付款方式。 注：建議您直接通過相應銀行的 App 或者網銀進行轉賬付款，儘量避免使用第三方支付平臺。3. 賣家收款信息無效 如果賣家提供的收款方式錯誤或無效，如銀行卡號位數不足、卡號亂碼，導致無法付款。 您可以聯繫賣家，讓他重新提供賬號，然後完成付款。如果沒有聯繫到賣家，您可以保留對方收款方式異常的頁面截圖，取消訂單，並發起申訴。此情況不會影響您後續的交易。二、無法聯繫賣家方法一：聯繫賣家 您可以先通過 IM 發信息，聯繫賣家。方法二：取消訂單 您可以取消訂單，並重新下單方法三：提交申訴 打開 App，【C2C買幣】-【訂單】-【選擇具體訂單】-需要幫助-其他-聯繫賣家/發起申訴—提交申訴。 三、賣家要求提供流水，流水審核未通過 在買幣時，會出現賣家（商家）要求提供銀行卡流水截圖的情況，請積極配合賣家完成驗證。這有利於保障雙方的資金的安全，就像銀行要求交易的賬戶必須是實名一樣，不完成流水驗證可能無法完成交易。

充幣是指從其他交易所向 OKX 平臺轉入數字資產，類似於銀行轉賬。A 給 B 一個銀行卡號，B 拿著這個卡號去銀行，把錢存入到 A 指定的銀行卡裡，這一過程可類比為充幣。您需要完成實名認證，才能進行充幣。 在充幣時，所有數字資產都需要有充幣位址; 其中一部分數字資產不僅要有充幣位址，還需要填寫標籤（又名Tag/Memo）。 充幣時，務必保持充提幣的幣種名稱一致、使用的網路一致，目前平臺暫不支援 BSC 上的 USDT 等數字資產。如何充幣？(App 端) 如果需要將其他平臺的資產充到 OKX 時，可按如下步驟進行充值： 1、打開App 首頁，點擊【資產】—【充幣】—【充幣】。 2、選擇充幣網絡— 【複製】地址，再打開其他平臺或錢包粘貼地址按要求完成操作完成充幣。 注意：選擇充幣網絡時，其他交易所或錢包【提幣/提現網絡】要與 OKX 充幣的網絡保持一致，否則幣會丟失。 充提網路的選擇示意圖 3、選擇【資產】—【賬單】—【資產】，即可查看相應的充值進度。

點擊【當前委託】（即當前沒有成交的掛單）、【歷史委託】（即已經成交和已撤銷沒成交的委託單子）可以詳細看到您的委託時間，幣對和成交量等信息。點擊【充幣】、【劃轉】按鈕，可以把其他賬戶的資產轉至交易賬戶進行交易。

充幣是指從其他交易所向歐易平臺轉入數字資產，類似於銀行轉賬。A 給 B 一個銀行卡號，B 拿着這個卡號去銀行，把錢存入到 A 指定的銀行卡里，A這一過程可類比爲充幣。您需要完成實名認證，才能進行充幣。 在充幣時，所有數字資產都需要有充幣地址；其中一部分數字資產不僅要有充幣地址，還需要填寫標籤（又名Tag/Memo）。 充幣時，務必保持充提幣的幣種名稱一致、使用的網絡一致，目前平臺暫不支持 BSC 上的 USDT 等數字資產。如何充幣（Web 端） 如果需要將其他平臺的資產充到 OKX 時，可按如下步驟進行充幣。 以充值 USDT 爲例： 打開 OKX 網頁 —點擊右上角【資產管理】—選擇【充幣】； 選擇您需要充入的幣種，這裡以【BTC】為例 —選擇 BTC 可用的充幣網絡，如【Bitcoin】—【複製】充幣地址； 注意：選擇儲值 BTC 幣種時，此地址只能充入 BTC，請勿充值非 BTC 幣種，否則您充入的資產將無法找回。 3. 打開其他平臺或錢包，選擇提幣/提現，選擇 USDT 幣種，選擇一致的鏈上網絡，將剛剛在OKX 複製的地址粘貼進去，按照提示填好相關信息並確認即可。 4.

跑分是指利用微信、支付寶、銀行卡等支付工具爲一些非法平臺進行代收款項賺取佣金的行爲。2.跑分的危害？ （1）網絡跑分平臺通過收集大量用戶收款二維碼，利用掃碼付款，銀行卡轉賬的形式，將數額巨大的不明來源資金化整爲零，分散進入用戶的微信、支付寶與銀行卡，存在極大的風險，該行爲可能涉嫌刑事犯罪，需承擔刑事責任。 （2）個人信息遭遇泄露，參與跑分活動需要填寫個人姓名、身份證號、電話號碼，郵箱、銀行卡號等完整信息，在此過程中，用戶已將個人信息暴露給“跑分”平臺。平臺可能使用用戶在網絡上保留的身份及銀行卡等基本信息，假冒用戶身份進行網絡貸款，詐捐等不法操作，從而造成用戶資金損失。 （3）用戶進行跑分操作前，需繳納押金，跑分平臺最終可能形成多層級跑分傳銷資金盤，存在直接跑路的風險。歐易針對上述違法犯罪行爲已上線多種風控策略： 1、人工智能風控模型，全天候 24 小時不間斷監控可疑用戶行爲，當可疑用戶發起高風險提現時，將直接被拒絕提現。 2、大數據決策引擎，大數據風控貫穿 C2C 交易的每一個關鍵節點，最大化識別可疑用戶。

每位成功邀請可獲得固定獎勵、幸運獎（最高可達一定金額）或獎勵組合。 在每個 24 小時的邀請週期內，您所獲得的獎勵內容可能發生變化。請登錄賬號並進入邀請好友頁面，查看您當前有資格獲得的獎勵。 獎勵組合可能包括等值的的數字資產和合約體驗金。獲得獎勵條件 使用您的推薦碼邀請好友註冊建立平臺賬戶，並在完成任務後，您將有資格獲得獎勵。任務要求以頁面為準。如何邀請好友？ App 端 打開 App，在首頁點擊右上角 【禮物】 圖標，複製您的邀請碼或分享鏈接給您的好友。 Web 端 點擊官網上方【更多】-【邀請好友】，複製您的邀請碼或分享鏈接給您的好友。注意事項 查看獎勵：打開 OKX App，在首頁點擊右上角 【禮物】 圖標，在邀請頁面點擊右上角【我的邀請】查看全部獎勵及邀請進度。 您可以邀請任意數量的好友，但每個活動週期最多可領取的獎勵存在上限，超過上限的邀請不會獲得額外獎勵。 獎勵到賬後將進入鎖定期，鎖定期結束後獎勵將自動釋放。鎖定期間，獎勵無法提現或用於交易。 凡通過您的邀請碼或邀請鏈接進行註冊的好友，將自動加入平臺的 “新用戶獎勵計劃” 。