Q：為什麼銘刻 BRC-20 會失敗 ？ 1）燃料費（Gas Fee）不足，是 BRC-20 銘文的鑄造過程中最常見的失敗原因之一。 2）網絡擁堵，BTC 網絡的擁堵也可能導致鑄造失敗。 3）銘刻進度顯示已完成，但實際上您的交易仍然在鏈上等待確認時，這也可能導致最終的失敗。 溫馨提示：如您銘刻失敗，可能會導致手續費損失，銘刻手續費由網絡曠工收取，平臺無法退回。Q：如何使用 EVM 銘文工具 ？ 以太坊銘文協議 Ethscriptions 類似於比特幣上的 Ordinals 協議。進入 OKX Wallet 官網 - 點擊網頁右側的錢包賬戶名稱 - 【工具集】- 選擇【銘刻中心】，選擇想要進行銘刻的 EVM 網絡，如Ethereum。 如果要多次銘刻相同的內容，請選擇單個文本模式；如果要銘刻不同的內容，請選擇多個文本模式。輸入文本時， OKX Wallet 銘刻工具會預先幫您輸入 【data:,】，您無需額外輸入。銘刻內容輸入完畢後，並完成錢包連接，點擊確認即可開始進行銘刻交易確認。如您一次進行多筆銘刻，需進行多次簽名。

全新版網頁交易圖表為交易者帶來了一系列好處，提升了交易效率、交易體驗以及對策略的控制。交易圖表界面包括全屏圖表視圖、直接交易功能和高級繪圖工具，從而提升了效率並簡化了交易過程。 如何設置交易圖表界面？Web 端 打開交易頁面，點擊右上方設置圖標 2. 選擇【界面設置】- 點選並開啟您喜好的【交易佈局】App 端 1.打開 App 交易頁面，點擊右上方【常見功能】圖標，選擇【交易設置】-【界面】。您可以選擇不同交易頁 K 線的模式。 2.如不小心隱藏 K 線圖，您可以在 App 端交易頁面點擊右上角三個點，選擇【交易設置】-【界面】-【下拉打開】，然後到交易頁面需要較大幅度下拉頁面，有提示展示圖標纔會在交易頁面展示 K 線 圖，否則只是刷新頁面。

您可以通過以下步驟，在 OKX Wallet 銘刻 BRC-20 。 1. 打開 Web3 錢包，或者在【錢包管理】-【添加錢包】導入 BTC 錢包。銘刻 BRC-20，需要您的錢包持有一定數量的 BTC，您可以通過在錢包內交易買入 BTC，或向錢包內轉入 BTC。 查看更多信息：如何創建或導入 OKX Wallet 錢包？ 2. 點擊【探索】- 【NFT】-【銘文】-【銘刻中心】，在 BTC 通用銘刻頁面，您可以銘刻 BRC-20、圖片或文本。選擇【BRC-20】，【類型】選擇【鑄造】，輸入四位代幣代碼，即您要銘刻的【幣種】，填寫鑄造【數量】、【重複次數】以及【接收地址】，點擊【下一步】-【確認】。 3. 銘刻後的 BRC-20 ，您可以在首頁，下滑並點擊【幣種管理】，輸入 BRC-20 代幣名稱，點擊添加按鈕【+】，返回首頁，在幣種中，能看到銘刻的 BRC-20 代幣和數量。 4. 系統默認地址為您的 Web3 錢包 BTC Taproot 地址，您可在 BTC 資產頁面查看【我的 BTC 地址】。

例如，當您從 A 平臺賬戶提取數字資產時，會收取提幣手續費，但是如果他人給您賬戶充幣（或您給自己個人的賬戶充幣），您接收方的賬戶，是不需要交手續費的。 注意：當您充幣數量小於充幣詳情頁中顯示的最小充幣額時，將導致資產不到賬。請您確保充幣數量大於最小充幣額。當前僅部分幣種支持找回，如您需要找回充幣未到賬的幣種可以聯繫平臺客服幫助，但找回將產生額外的手續費用。二、提幣手續費 在您提幣時，我們會收取一定費用，以支付將資產提取到目標地址的網絡轉賬費。目前提幣手續費會優先從賬戶餘額中扣除，賬戶餘額不夠，纔會從提幣數量中扣除。 您實際支付的提幣手續費可能與實時鏈上費用或其他平臺略有差異，主要原因如下： 運營成本：爲持續提供穩定、可靠的服務，手續費中包含少量用於平臺必要維護與運營的成本； 確保上鍊：爲應對網絡擁堵及費用的短期波動，我們會動態調整手續費，以確保您的交易能順利完成； 更新機制：手續費會根據網絡狀況更新，因此頁面顯示的費用可能與實時鏈上 Gas 費存在細微差異。 請以提幣頁面實際展示的幣種及金額爲準。 *提幣所需手續費幣種、具體手續費金額，需要以頁面顯示為準，網絡費用即為提幣手續費。

一、什麼是時間加權委託？ 時間加權是一種大額訂單拆分後分時吃單的策略。這個策略會按照用戶設置的間隔時間來觸發委託，委託時根據當前的最新買一/賣一價和用戶設置的價格距離來計算委託價格，然後委託小單來吃單交易。 二、時間加權策略適用場景 用戶在進行大額交易時，為避免對市場造成過大衝擊，需要將大單委託自動拆為多筆委託。 三、如何進行時間加權委託？ 1）創建時間加權委託策略 以BTC/USDT為例：在 App 首頁點擊【交易】-【策略交易】，選擇【創建策略】-【時間加權策略】。 2）停止時間加權委託策略 點擊【策略交易】—【運行中】—選擇要停止的時間加權策略，點擊【停止策略】。您也可以點擊【策略詳情】，查看相關數據等內容。 溫馨提示： 異常情況提示：若在時間加權委託策略運行期間，幣種遇到停盤、退市等不可預知的異常情況，時間加權委託策略將自動停止。 自擔風險提示：建議您完整閱讀 OKX 時間加權委託產品說明之後，合理評估自身風險承受能力，理性決策。

以下是帳戶驗證的具體情況： 檔上傳後，處理時間約為 30 秒。如需進一步審核，將於 24 小時。 注： 提供正確的有效檔能確保檔審核流程順暢進行。點擊 這裡，查看所需文件。 數字資產關注度高時，等待時間可能會延長。感謝您在此期間的耐心等待。 您將通過短信或電子郵件收到驗證完成的確認消息。如在 24 小時 仍未收到消息，請查看 幫助中心 或聯繫聊天機器人尋求幫助。

充幣時請根據實際情況進行操作。 您所選擇的【充幣網絡】必須與提幣平臺/錢包的【提現網絡】完全一致，否則，可能會導致資產丟失。 平臺暫不支持充值 BSC 鏈的 USDT，請選擇其他網絡完成充值，以免造成資產無法到賬。 子賬戶查看充幣地址的方式與主賬戶相同，操作步驟一致。App端充幣流程情況一：僅需地址（如 USDT） 打開 OKX App，點擊【資產】】—【充幣】】—【充幣】。 選擇幣種（如 USDT），再選擇網絡。 複製地址，到其他平臺/錢包粘貼地址完成充幣。情況二：需地址 + 標籤（如 XRP） 選擇幣種（如 XRP）和網絡（如 Ripple），系統會提示該幣種需填寫標籤。 【滑動確認】後，查看並複製【充幣地址】和【標籤】。 到提幣平臺正確填寫兩者，方可完成充幣操作。Web 端充幣流程 打開 OKX 官網，點擊【充幣】—【選擇幣種】，搜索或者直接點擊要充幣的數字資產，選擇【充幣網絡】； 您選擇的幣種網絡若需要填寫標籤（又名Tag/Memo，通常是一串數字），系統會有提醒，點擊【我知道了】，即可查看並複製該幣種的【地址>】與【標籤】。如何管理充幣地址？1.

三、賣家要求提供流水，流水審核未通過 在買幣時，會出現賣家（商家）要求提供銀行卡流水截圖的情況，請積極配合賣家完成驗證。這有利於保障雙方的資金的安全，就像銀行要求交易的賬戶必須是實名一樣，不完成流水驗證可能無法完成交易。 如果您的流水審核未通過，可能會被賣家（商家）取消訂單，您可以更換付款方式或者賬戶，並重新下單，若重新下單之後連續出現流水審核未通過，最好是隔日再進行買幣操作。 注意事項： 當日如果您多次取消訂單，將被限制買幣權限，所以如果是因為賣家問題導致無法付款，您可在 72 小時內發起申訴，改判責任後，不會影響您的買幣權限。 具體規則，請參考：當天多次取消訂單會有什麼後果？四、商家賣家發給我另一個新的收款方式，是否有風險？ 如果您在進行C2C交易時，賣家通過平臺的在線溝通分享了卡片形式的收款方式，您可以正常付款。但如果賣家是以文字形式給您發送收款方式，我們不建議您去付款，因爲這可能存在風險。 爲了您的資金安全，請確保所有交易都通過平臺的正規流程進行。如果您有任何疑問或需要進一步的幫助，請隨時聯繫我們。

我們將平臺上表現優異的代幣和熱門交易策略彙集於此，並根據不同參數策略進行板塊分類，方便各類用戶選擇適用參數創建自己的策略。 在熱門策略中，每個板塊都有詳細介紹，包括寬幅震盪網格、長線屯幣網格和天地網格等板塊。此外，還提供了圖表，顯示預估風險等級和典型運行時間。風險評級 根據用戶投入策略的現貨持倉比例（Delta 值）分類評級，例如：某策略投入時，即全部購入現貨，則 Delta 值為1。 穩健型（風險較低）： 套利類策略（ Delta <0.05 ） DCD 策略，如寬幅網格，天地網格，DCA 等 （ Delta < 1 ） 均衡型（中等風險）： 現貨類策略：如長線屯幣網格，現貨跟單，期權獵手等（ Delta 多數情況下為 1 ） 激進型 （風險較高）： 槓桿類策略：如合約跟單，合約類機器人（Delta 有可能大於 1 ） 風險評級 激進型 均衡型 穩健型 根據現貨持倉比例進行評估 Delta > 1 Delta = 1 Delta < 1運行時間 運行時間 長期 中期 短期 機器人交易員的典型運行時間（基於歷史用戶數據） > 30 天 > 7 天 ≤ 7 天

常見問題 1、如何提交申訴？ 打開 App，點擊【C2C 買幣】 - 【訂單】 - 選擇想要申訴的訂單 - 【需要幫助？】 在獲取幫助頁面，您可以選擇【立即聯繫對方】與賣家溝通解決，或選擇您遇到的問題類型，查看解決方式。如果以上建議無法解決您的問題，請點擊【發起申訴】，詳細描述您的問題並上傳視頻/圖片憑證，點擊【提交申訴】，平臺客服將介入處理。更多詳情可參閱：如何申訴 C2C 買賣幣訂單並聯繫客服？ 2、如何查看申訴狀態？ 如果申訴狀態有更新，我們會通過您的註冊郵箱聯繫您。申訴的最終狀態將顯示在訂單詳情頁面上。 3、我可以取消申訴嗎？ 您可以隨時在訂單詳情頁取消已提交的申訴。 4、客服需要多久時間來處理我的申訴？ 客服盡全力審慎處理您的所有申訴，需要最多 1 個小時的時間來迴應您申訴的問題。如果申訴尚未在 1 小時內得到迴應，您可以點擊【催促進度/添加憑證】按鈕，補充憑證或回覆消息。同時，您提供的相關資料（例如付款證明）越多，您的問題就能越高效地處理。申訴的解決取決於買賣雙方的迴應。 5、如何開啟相機圖片權限，向客服上傳相關憑證？

若無法聯繫到賣家，在5分鐘後及時點擊頁面下方【申訴】按鈕或在線客服，會有專員協助處理。 三、付錯賬戶情況1： 付款給賣家指定付款方式之外的其他收款方式，比如您下訂單時選擇了支付寶支付，卻在支付時用了微信支付給賣家；此時可以通過IM系統聯繫賣家，賣家確認收到款，可與之溝通放幣； 如果賣家拒絕放幣，可點擊訂單頁面的【向客服申訴】按鈕，提交問題並上傳流水截圖，客服將介入處理。情況2： 您付款的賬戶不是賣家賬戶，而是第三方賬戶，請回憶此錯付款的收款方式如何獲取，後續及時聯繫對方退款，並取消訂單。 注意： 1. 申訴進行問題描述時，請您提供多付款的流水憑證以便儘快處理。 2. 您也可以在聯繫賣家的同時，及時進行申訴或提交問題反饋，客訴專員會儘快介入處理。 3. 頁面顯示的賣家電話為虛擬小號，有效期僅3分鐘，過期自動失效，若需要，請您返回頁面重新獲取。 4. 當您進行申訴和問題反饋時，請您手機不要設置來電攔截，必要時專員會電話與您聯繫。

默認展示 Taproot 地址，您也可以點擊切換傳統地址（Legacy）、隔離見證兼容地址（Nested SegWit）或原生隔離見證地址（Native SegWit）。 4. 如何查看我錢包中的 BRC-20 資產？ 點擊幣種管理，搜索幣種，點擊 【+】。返回首頁，即可看到您的 BRC-20 資產。點擊某一 BRC-20 資產，進入該幣種詳情頁，可查看其歷史交易記錄。 點擊交易，支持快捷上架銘文，或進入 Ordinals 市場購買相應的 BRC-20 資產。 5. 如何發送我的 BRC-20 資產？ 點擊某一 BRC-20 資產，進入該幣種詳情頁，點擊發送，選擇想要發送的銘文，點擊確定，輸入地址後完成轉移。 或去銘刻銘文後再進行轉移。點擊 + 去銘刻，輸入想要銘刻的數量（不可大於可用餘額），點擊下一步完成銘刻。

十七、接口報錯：50004 API endpoint request timeout (does not mean that the request was successful or failed, please check the request result) 50004一般是服務器壓力過大導致，每天 8、16、24 點是資金費收取時間點，此時服務器壓力較大，建議錯開這幾個整點進行交易，其他時刻報錯 50004 可以稍後重試；如果遇到下單報錯 50004，不代表接口請求實際結果，請求可能成功也可能失敗，請您以實際結果為準！十八、如何獲取某個幣對的最新成交價格？ 使用tickers：https://www.okx.com/docs-v5/en/#order-book-trading-market-data-get-tickers和ticker：https://www.okx.com/docs-v5/en/#order-book-trading-market-data-get-ticker，tickers接口用於批量獲取幣對最新成交價，ticker用於獲取單個幣對最新成交價。

【直播】Q：直播功能何時開放？如何申請？需要滿足哪些條件？ 目前星球直播功能處於內測邀請制階段，暫不對外接受報名，感謝您的關注與支持。Q：在哪裡可以觀看直播？ 點擊正在直播的用戶頭像，即可進入其直播間觀看。【推薦與進階權益】Q：如何上熱門推薦或熱門交易員榜單？ 有價值的內容會通過“推薦流”推送給更多用戶；能吸引互動的帖文也有機會被“熱門帖子”推薦，獲得更多曝光。歡迎持續創作優質內容。Q：星球領航員有哪些權益？如何升級？ 進入星球主頁 - 點擊個人頭像，點擊個人中心右上角【…】- 【設置】- 頭像下方【享進階權益，升級星球之旅】，即可解鎖領航員身份。領航員權益包括：可創建最多 50 人的群組、在 Top Trader 榜單上獲得更多曝光，並有機會提前參與直播分享。

二、常見問題Q：閃賺活動在哪裡進入？ App端：您可以在 App 首頁橫幅，找到活動卡片。或者點擊App首頁左上角九宮格圖標-賺幣與獎勵欄【閃賺】進入。Web端：您可以點擊 此連結 進入。Q：閃賺活動開始後還能隨時參與嗎？ 可以。活動期間用戶可隨時申購或贖回，系統將按實際持有時長計算收益與獎勵。Q：閃賺活動結束後沒有贖回怎麼辦？ 活動結束後，如您未主動贖回；您的其他資產將繼續申購簡單賺幣產品。Q：我的閃賺獎勵為什麼還沒到賬？ 獎勵按小時結算並延後一小時發放，例如 15:00–16:00 的收益將在 16:00–17:00 之間到賬。您也可在活動頁或【資產】-【賺幣】頁面手動領取，所有累積獎勵可一次性領取。若活動結束前未領取，系統將會在活動結束後 4 小時內自動發放至您的資金賬戶。Q：如何查看我的閃賺持倉和獎勵？ 進入活動頁面，或在 App 內點擊【資產】-【賺幣】，即可查看當前持倉和累計獎勵。Q：閃賺活動中，如果中途贖回資金，會影響獎勵嗎？ 會。贖回當小時內的資金不再計息或計入空投獎勵。Q：可以同時參與多個閃賺活動嗎？ 可以。不同活動互不影響，但各活動的申購額度與獎勵獨立計算。