三、客服協助調取 若您需要調取更早的賬單記錄（2021 年 2 月之前的資金賬單，2021 年 1 月 28 日之前的交易賬單），可以點擊下方【問題反饋】按鈕，申請賬單調取服務。請您提供具體需要調取的時間範圍，客服將在 1-3 日內為您處理。

OKX Wallet 正在與Web3 Gaming和遊戲公鏈進行產品協同，併為其提供全面技術援助，同時OKX將利用大量的行銷推廣資源幫助專案方獲取更多的使用者流量。 關於 Web3 Gaming 的詳細合作方式，可以查看下方內容：1、什麼是OKX Wallet Web3 Gaming OKX Wallet 已在 Polygon、BNB、Solana、Avalanche、Arbitrum One 等 20 多個遊戲生態豐富的公鏈上建立了合作模式。 我們真誠邀請各類 Web3 遊戲與我們攜手合作，共同探索與創新。2、我們提供的合作方式 上架/修改遊戲專屬頁面：OKX Wallet 將為您的遊戲提供專屬頁面，展示遊戲專案的基本資訊、加密資產和相關活動。 遊戲內嵌NFT市場：您可以通過OKX Wallet WaaS服務將NFT 市場內嵌至遊戲中，讓使用者在您的遊戲內進行NFT交易 NFT 發行：通過OKX Wallet Drops 功能中的申購、中籤、抽獎等方式發行白名單和 NFT 資產。 NFT強制版稅：在OKX Wallet 平台獨家交易，遊戲專案可強制收取NFT交易版稅。

您可以下載近 6 個月、近 1 年或自定義時間段，最早可下載 2021 年 2 月以來的資料。具體操作路徑，請參考：如何調取充提賬單、賬戶結單？ 充幣頁面會顯示“到賬所需確認數”和“提幣解鎖所需確認數”。當區塊確認數低於提幣解鎖數時，相關資產將暫時無法提幣或 C2C 賣出。

Q：使用 OKX Web3 錢包有任何限制嗎？ 使用 OKX Web3 錢包需滿足一定條件。用戶必須年滿 18 歲並具備完全民事行為能力。如代表企業操作，用戶必須擁有有效授權，並確保該實體合法註冊。制裁或受限制地區的用戶無法使用 Web3 服務，我們保留在特定司法管轄區限制或終止訪問的權利。Q：使用 OKX Web3 錢包需要身份驗證嗎？ 作為非託管錢包軟件，OKX Web3 錢包不要求強制身份驗證。但若用戶選擇訪問與交易所賬戶綁定的功能，可能需要進行身份驗證。Q：我可以在任何國家使用 OKX Web3 錢包嗎？ Web3 錢包的可用性因司法管轄區而異。在禁止或限制數字資產活動的地區，或受國際制裁影響的地區，用戶可能無法訪問相關服務。用戶有責任確保遵守當地適用法律法規。Q：OKX 能訪問我的 OKX Web3 錢包資產或私鑰嗎？ 我們的 OKX Web3 錢包是非託管的。私鑰和助記詞存儲在您的設備本地，我們無法訪問、重置或恢復。用戶對錢包資產擁有完全控制權和責任。Q：如果我丟失助記詞或私鑰會怎樣？ 丟失助記詞或私鑰無法恢復。我們不會存儲或備份您的密鑰，也不會通過電子郵件或短信索取密鑰。

OKX Web3 錢包是一款非託管、去中心化的多鏈錢包，內置跨鏈換幣的交易聚合器 DEX，一站式鏈上投資工具 DeFi（Web3 賺幣），異構多鏈聚合交易平臺（支持 Crypto、Ordinals、NFT），發現 DApp。通過 OKX Web3 錢包可以輕鬆訪問 1,000+ DApp 協議，是真正的一站式 Web3 入口。 1. 下載OKX App 打開 OKX Wallet 官網，下載 OKX Wallet App：/download 2. 創建或導入錢包 [1] 打開 Web3 錢包，選擇【創建錢包】； [2] 創建您的密碼； [3] 備份助記詞； 如果您已經擁有錢包，可以直接將助記詞或私鑰導入到 OKX Web3 錢包，以便無障礙查看並管理資產，享受絲滑的多鏈體驗。 [1] 點擊導入錢包； [2] 選擇導入助記詞或私鑰； [3] 進入設置密碼界面，輸入密碼完成導入。 注意：請務必保管好密碼和助記詞，我們不會存儲您的密碼和助記詞，一旦丟失，我們也無法幫您找回，屆時您可能會面臨資產受損。 3.

這大大增加了不法分子破解賬戶的難度。您可以在 OKX App 上，綁定身份驗證應用，來保護賬戶和資產安全。一、下載安裝身份驗證應用 目前通用的兩款身份驗證應用（Authenticator）分別是 Google Authenticator 和 Microsoft Authenticator 。1、在 OKX App 內下載安裝 打開 OKX App，點擊左上角【全功能】圖標 -【個人資料和設置】-【安全設置】-【身份驗證 App】- 選擇下載 Google Authenticator 或 Microsoft Authenticator。2、通過 App Store 、Google Play 手機應用商店下載 （1）Google Authenticator 蘋果手機需在 App Store 中下載。 安卓手機需在 Google Play 中下載（需要手機設備能夠訪問 Google 服務）。 （2）Microsoft Authenticator 蘋果手機需在 App Store 中下載。

此外，OKX Web3 錢包通過慢霧（Slowmist）私鑰安全審計，OKX Web3 錢包不會存儲您的密碼、助記詞或私鑰，也無法將您的助記詞或私鑰發送至外部服務器。 在單鏈向多鏈擴展的趨勢下，擁有 OKX Web3 錢包意味著可以無縫玩轉以太坊、Arbitrum、OKC、BSC、Aptos 等網絡，減少創建不同公鏈的錢包及多鏈資產管理的麻煩，一個錢包即可滿足您玩轉 Web3 的需求。 更多問題，請點擊：OKX Web3 錢包常見問題

打開 Web3 錢包，點擊左上角 【全功能圖標】 - 【錢包備份】，選擇助記詞或私鑰進行備份。 注意：平臺的助記詞由 12 個英文單詞組成，因此在備份時，請務必完整備份所有助記詞。 更多詳情請參考：如何備份錢包助記詞或私鑰 ?Q：如何重置錢包？ 重置錢包意味著將 Web3 錢包恢復到初始狀態，它會將助記詞、私鑰和錢包數據全部清除。重置完成後，您需要重新輸入助記詞或私鑰才能訪問錢包。打開 Web3 錢包，點擊左上角 【全功能圖標】 - 【設置】 - 【錢包密碼】 - 【重置錢包】Q：如何導入已有錢包？ 打開 Web3 錢包，點擊首頁上的 【錢包名稱】 - 【添加錢包】- 【導入錢包】 - 選擇 【助記詞或私鑰】 或 【雲備份】。 更多詳情請參考：如何創建或導入 OKX Wallet 錢包？Q：為什麼錢包導入助記詞後出現的不是我要的賬戶？

亮點 3：瞭解高潛力生態 OKX Wallet 爭取與多家高潛力生態公鏈建立長期、深入的合作夥伴關係來解決當前產品和生態系統合作中的痛點。 專注於利用熱門公鏈和熱門項目不斷創造話題，為使用者提供了一個全面的生態系統中心，用戶可以輕鬆探索獨家、高品質和受歡迎的專案。亮點 4：線下活動，無限可能 OKX Wallet 還致力於降低參加 Web3 線下會議的門檻，提升活動品質。 支援一鍵創建 Event、查詢/收藏/查看地圖、線上 NFT Ticket 購買、線下掃碼驗票及線下社交分享等全流程服務，讓您的 Web3 體驗更加豐富和便捷。 目前，OKX Wallet 支援包括比特幣、乙太坊、Solana、Fractal BItcoin、TON、Polygon、Avalanche、Tron、Arbitrum 等100多條鏈，連接錢包時，自動識別，無需手動切鏈。 錢包內置多鏈、跨鏈 DEX，以及異構多鏈 NFT 聚合交易平臺，通過OKX Wallet還可以方便地訪問 5,000+ DApp ，真正地實現一站式 Web3.0 入口。

您可以下載近 6 個月、近 1 年或自定義時間段，最早可下載 2021 年 2 月以來的資料。

如果您當前使用的是 OKX Wallet App，並希望將交易所資產轉入 Web3 錢包，您可以通過交易所的常規提幣功能完成該操作。一、鏈上提幣 1. 打開 App 首頁，點擊【資產】—【提幣】—【提取數字貨幣】— 搜索幣種 2. 選擇目的地【其他交易所或錢包】- 選擇【提幣網絡】- 掃碼或者粘貼【 Web3 錢包接收地址】 - 輸入【提幣金額】- 點擊【提交】。您可在未輸入提幣金額之前查看最小提幣金額。 若您曾經將該 Web3 錢包的接收地址保存在地址簿裡，您可在選擇目的地的時候點擊【地址簿】- 選擇正確的錢包接收地址操作提幣。 3. 按頁面要求輸入相關密碼、驗證碼，完成操作。 注： 1）選擇提幣網絡時，其他交易所或錢包【接收網絡】要與交易所提幣網絡保持一致，例如都為Tron (TRC20)，否則可能造成資產損失。 2）如果您完成了通行密鑰、手機號、郵箱和身份驗證應用的綁定，當您提幣驗證時，您可能需要進行通行密鑰、身份驗證應用和郵箱的驗證。

打開 Web3 錢包，或者在【錢包管理】-【添加錢包】導入 BTC 錢包。銘刻 BRC-20，需要您的錢包持有一定數量的 BTC，您可以通過在錢包內交易買入 BTC，或向錢包內轉入 BTC。 查看更多信息：如何創建或導入 OKX Wallet 錢包？ 2. 點擊【探索】- 【NFT】-【銘文】-【銘刻中心】，在 BTC 通用銘刻頁面，您可以銘刻 BRC-20、圖片或文本。選擇【BRC-20】，【類型】選擇【鑄造】，輸入四位代幣代碼，即您要銘刻的【幣種】，填寫鑄造【數量】、【重複次數】以及【接收地址】，點擊【下一步】-【確認】。 3. 銘刻後的 BRC-20 ，您可以在首頁，下滑並點擊【幣種管理】，輸入 BRC-20 代幣名稱，點擊添加按鈕【+】，返回首頁，在幣種中，能看到銘刻的 BRC-20 代幣和數量。 4. 系統默認地址為您的 Web3 錢包 BTC Taproot 地址，您可在 BTC 資產頁面查看【我的 BTC 地址】。如果您的BRC-20資產不在 Taproot 默認地址，請點擊右上角圖標，查看其他類型的 BTC 地址。

打開 Web3 錢包 -【創建錢包】-【立即創建】-【設置錢包密碼】即可完成創建。若您曾經創建過錢包則無需此步驟. 溫馨提示：Web3 錢包的助記詞與私鑰是非常重要的信息，若出現丟失或者洩露則會存在資金被盜的風險，請您務必對您的助記詞/私鑰進行備份，並嚴格保管好您的助記詞與私鑰。2. 如何導入 BTC 錢包？ 如果您已經擁有 BTC 錢包，可以直接將助記詞或私鑰導入到 Web3 錢包。 打開 Web3 錢包，點擊 ▼ - 【錢包管理】- 【添加錢包】- 選擇【導入錢包】 - 輸入助記詞或私鑰 - 完成導入。3. 如何查看並切換您的 BTC 地址？ 點擊錢包首頁的 BTC 進入 BTC 詳情頁，再是點擊右上角的切換圖標，即可查看您的 BTC 地址。默認展示 Taproot 地址，您也可以點擊切換傳統地址（Legacy）、隔離見證兼容地址（Nested SegWit）或原生隔離見證地址（Native SegWit）。 4. 如何查看我錢包中的 BRC-20 資產？ 點擊幣種管理，搜索幣種，點擊 【+】。返回首頁，即可看到您的 BRC-20 資產。

用戶在轉賬 BTC、銘刻 BRC20、購買 BTC NFT 過程中，可能存在地址 BTC 餘額充足，但仍提示 BTC 餘額不足的問題，可能的場景如下：

OKX Web3 錢包 “行情” 是一站式熱門代幣發現、數據分析和交易平臺，內置 Meme 工廠等便捷功能，幫助用戶輕鬆、快速、直觀地發現鏈上機會。 OKX Web3 錢包的 “交易” 是 Web3 最全的多鏈/跨鏈交易聚合器，聚合 30+ 公鏈、25+ 跨鏈橋、400+ DEX，以及超 300K 幣種。憑藉自主研發的 X Routing 智能路由技術，實現用戶的一筆交易可同時調用多個 DEX，確保以最優價格完成交易，並限時免交易服務費。此外，「交易」功能還配備意圖交易模式、DEX 行情板塊、限價單、KYT 檢測和 MEV 保護等實用工具，為您提供全方位的便捷交易體驗。 OKX DEX Web 端支持什麼兌換模式？ 兌換模式 兌換模式允許用戶進行單鏈兌換。用戶可以設置滑點,選擇最優價格進行市價兌換。 專業交易模式 專業交易模式支持深度數據分析,進階交易設置, 允許用戶進行更複雜的交易操作。 跨鏈橋模式 跨鏈橋模式允許用戶在不同區塊鏈網絡之間轉移資產,支持多種公鏈的資產交換。用戶可以選擇支付 和接收網絡,自動選擇最 優路徑進行轉賬，適合需 要跨鏈交易的用戶。